近日,昆明市發佈《旅行社產品質量等級劃分與評定》地方標準,將為行業產品管理提供數據參攷和質量引導。該標準於7月10日起正式實施。
近年來,隨著旅遊業迅速發展,昆明不僅成為旅客集散中心,也成為雲南旅遊線路研發改進、行銷推廣、落地執行的產品中心。截至目前,昆明市旅行社產品備案平臺上的產品數量超過7.8萬條,需要一套完整的、通行的適用標準來實現對產品品質等級的判斷和評估。本次發佈實施的標準圍繞旅遊業態的融合發展,以產品的共性為評定基礎,兼顧個性和特色,將產品各個服務要素在遊客感受中所占的比重轉化成量化數據,形成相對簡便易行的產品評估系統。根據該標準,旅行社產品品質等級實行動態管理。
該標準發佈實施後,行業將以旅行社預製產品為評估主體,打造和文宣一批具有核心競爭力的標誌性高品質產品,向市場和消費者推薦品質信得過的優選產品。
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