今年以來，包頭市行政審批和政務服務局積極組織各旗縣區政務服務管理部門開展政務服務“五進”行動，以實際行動為企業羣衆辦實事、辦好事、解難事，不斷提升羣衆滿意度，全方位打造“包你滿意”政務服務品牌，持續優化我市營商環境。

各旗縣區政務服務管理部門採取多種形式，綜合施策。通過現場調研、政策進企、聯合審批、手續幫辦等形式開展政務服務進企業、進園區，强化靠前服務意識，為企業提供“一對一”保姆式服務。通過實地指導、事項下沉、線上服務、政策進家、上門服務等多種形式開展政務服務進社區、進農村、進家庭，構建主動為民服務模式，針對老幼殘障孕等特殊群體，主動提供上門幫辦代辦服務。

九原區把“群眾滿意”作為出發點和落腳點，以“五進”專項行動為契機，通過實地走訪、現場調研、服務下沉、上門服務等多種方式，為全區企業羣衆提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦。圍繞服務園區企業、服務專案、服務企業職工目標，聚焦實際需求，開展規上企業大走訪活動，對全區50戶規上工業企業逐戶走訪，瞭解每戶企業生產運行情况、生產中遇到的困難、亟需解决的問題，有針對性地幫助解決，構建親清新型政企關係。

高新區以服務企業為目標，聚焦實際需求，提供幫辦代辦“一對一”上門服務，最大限度提高手續辦理率。同時，以稀土路街道為試點，將企業全生命週期幫辦代辦服務延伸至便民服務中心，並組建專職服務隊伍，健全組織體系，為企業提供覆蓋全生命週期的精准化、專業化服務，打造“企業社區”服務新模式，實現涉企事項“就近辦”。

達茂旗緊緊圍繞提升政務服務能力建設，從政務服務中心視窗延伸擴展至農村牧區、羣衆“家門口”，不斷提升便民服務質量和水准，為切實解決偏遠地區農牧民辦事路程遠、溝通難、成本高的問題，組建“馬背政務服務進農村牧區幫辦代辦”隊伍。由嘎查村“兩委”成員、駐嘎查村工作隊員、基層審批服務執法人員組成的代辦幫辦員隊伍，無償為農牧民提供幫辦代辦服務，推動實現大部分民生事項農牧民辦事“小事不出嘎查村、大事不出蘇木鄉鎮”，努力構建主動型為民服務新模式，實現惠企便民“零距離”。