今年,我盟推出了政務服務“全盟通辦”模式,打破事項辦理地域、層級限制,進一步提升基層政務服務能力。截至目前,我盟25個基層高頻政務服務事項實現“全盟通辦”,共產生辦件5.6萬餘個。
為加快“全盟通辦”服務事項覆蓋行程,盟政務服務局在13個旗縣市(區)、78個蘇木鄉鎮(街道)全面開展全盟通辦事項辦事指南調整,受理、審批系統配寘。同事進行各地區間互測互查,順利完成25項全盟通辦事項的測試辦件,並組織140餘名“全盟通辦”視窗工作人員進行系統化業務培訓。
錫林浩特市察哈爾社區醫保服務站工作人員金晶:通過此次培訓,提升了自身服務能力及專業化水准。
今年,盟政務服務局圍繞與羣衆生產生活密切相關的社保、醫保、用電等25個民生領域重點事項,製定基層高頻“全盟通辦”事項清單,全面規範基層幫辦代辦事項辦事指南。現時,全盟各級政務服務中心(便民服務中心)設定了140餘個“全盟通辦”視窗,建立聯動機制,加强跨層級、跨地域協同管理和服務。
錫盟政務服務中心資訊網路科副科長溫都日木拉:政務服務局會同相關部門實現了宅基地辦理,營業執照辦理,還有社保、醫保等25個高頻事項“全盟通辦”。下一步我們將持續加大政銀合作力度,在銀行網點推動更多高頻事項就近(辦理),打造15分鐘便民服務圈。
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