記者沈思怡車佳楠

  5月10日，上海闢謠平臺發佈《“上海地鐵坐過站的原因找到了”上熱搜！我們實測了10條線路》《追踪|記者實測上海地鐵坐過站原因後，網友們提出了這些建議》系列報導，反映上海部分地鐵線路報站資訊不完善導致乘客可能坐過站的問題。

  5月17日，申通地鐵方面答覆，現時部分線路已完成優化。後續將調整車廂屏顯原先的滾屏模式，將下一站的播報位置固定，讓乘客能隨時查看。同時也會删减過長的提示類語音，優化語音播報內容。老屏更換、車廂降噪等問題還需要較長的整改週期。

  近日，記者在捷運1號線發現列車內的報站顯示已有更新：在列車行進中，條形顯示幕的內容變精簡凝練了，僅顯示“XXX站到了”，便於乘客隨時查看。在捷運12號線，隨著語音報站響起，顯示幕畫面會固定為前方下一站點及該網站的換乘資訊，並持續到整段中文及相對應的英文報站廣播結束。在捷運9號線早晚高峰期，多趟路線的語音報站聲量大小合適，分屏顯示報站資訊正常。

  申通地鐵表示，非常重視媒體和市民的意見，他們將繼續通過延長播報等方法整改。