多地推出舒心遊保障舉措和“寵”遊客服務“五一”來四川,這樣“寵”你!

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摘要:“五一”假期即將到來,面對眾多“安逸四川”旅遊目的地,如何遊得平安又舒心?

“五一”假期即將到來,面對眾多“安逸四川”旅遊目的地,如何遊得平安又舒心?

4月24日,記者從文化和旅遊廳獲悉,為迎接“五一”假期出行的廣大遊客,四川多地推出舒心遊保障舉措和“寵”遊客服務,開啟四川文旅花式“寵粉”體驗,為遊客提供安逸舒適的“五一”假期之旅。

發放禮包推出消費券,减免景區門票

4月24日,綿陽市文廣旅局在“美好中國·幸福旅程——夏遊綿陽·清凉暑日”主題活動上推出三項舉措,以激發“五一”文旅市場消費熱情,也拉開文旅惠民季序幕。

一是增發文旅消費券。“五一”期間,在雲閃付APP上發放文旅消費券100萬元,200個文旅消費場景均可使用;二是涪江文旅一卡通權益陞級;三是優化實施“引客入綿”政策,設立引客入綿獎勵基金,鼓勵旅行社、研學機构等組織遊客來綿旅遊。

宜賓則針對外地遊客,對通過五糧液機場進出港20人(含)以上市外旅行團隊,提供每人最高200元的補貼。同時在“五一”期間,對來宜遊客發放全民文旅消費券350萬元,七洞溝、西部竹石林、石菊古地等景區門票全免,蜀南竹海、興文石海、李莊古鎮、僰王山、龍茶花海、幸福公社、蜀南花海等景區可以享受入園門票、遊樂項目消費减免等優惠。

受“9·5”瀘定地震影響的王崗坪景區,經過8個月的恢復重建,將於“五一”前夕重新開門迎客,舉行雪山杜鵑花露營節。4月27日至6月30日期間,推出免門票、1000張索道特惠票等系列優惠舉措。

做好服務輕微違章“只提醒、不處罰”,提供免費停車位

多地針對假期停車問題,紛紛做了預案。“五一”假期,宜賓發動全市機關事業單位、社區、社區盡可能為來宜遊客提供免費開放停車位;在劍閣,除劍門關景區的894個停車位外,還開放劍閣縣城和劍門關鎮所屬機關、企事業單位停車場免費停車;都江堰對景區周邊停車場、道路進行整體規劃,梳理、協調臨時停車點14個,新增車位4200餘個,並向遊客免費開放辦公場地的70餘個停車位。開通景區應急通道8條、新增臨時售檢票通道10條;樂山針對遊客實行輕微違章“只提醒、不處罰”,日均提供免費停車2萬餘台次。

除了停車,還有針對遊客的其它服務。宜賓在遊客比較集中的場所設定文明志願服務崗,提供免費茶水、發放防暑降溫藥品物品等;都江堰設定40處暖心服務點並配寘流動救護包,為遊客提供諮詢服務、投訴處置、醫療救助等便民服務。

樂山還發出倡議書,倡議本地市民積極參與各類旅遊志願服務,做到“讓路於客、讓景於客、文明迎客、熱情待客”。

放心消費景區局長開熱線,實时處理涉旅投訴

阿壩州推出“這個‘五一’放心遊阿壩”活動,聯合九寨溝、黃龍、四姑娘山、達古冰川、汶川特別旅遊區等,開通24小時景區局長熱線,遊客可以直接通過局長熱線迴響問題。

自貢發佈了《五一期間價格行為提醒告誡函》,保障消費價格公開透明以杜絕“宰客行為”。其中包括要求經營主體科學合理運用自主定價權,在方特恐龍王國、中華彩燈大世界、特色美食街區等三個試點區域大力推行“放心選單”;24小時受理旅遊價格投訴舉報,及時化解旅遊消費過程中的價格衝突和糾紛。

樂山則在重點場所設定“心連心旅遊服務崗”200餘個,綜合志願者、社區網格員等下沉蹲點,依託12345心連心服務熱線實时處理涉旅投訴。

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“五一”假期

四川門票預訂熱度TOP10景點

據美團平臺數據,“五一”期間旅遊預訂量較2019年同期增長約200%,創5年來最高。

截至4月20日,“五一”假期四川省門票預訂熱度TOP10景點包括:峨眉山景區、九寨溝景區、自貢恐龍博物館、成都動物園、成都大熊猫繁育研究基地、都江堰景區、劍門關景區、自貢·中華彩燈大世界、雙橋溝、三星堆博物館。(郭詩瑤記者楊藝茂吳夢琳

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