服務意識强不强、辦事效率高不高，直接關係到一個都市的營商環境及整體競爭力。近年來，雙遼市把優化營商環境作為貫徹落實黨的二十大精神的重要舉措、推動高品質發展的“生命線工程”，深化“放管服”改革，優化政務環境，打造穩定務實的政策環境、高效務實的政務環境、“店小二”式的服務環境，以一流營商環境助推高品質發展，為雙遼經濟高品質發展提供有力支撐。

　　扎實開展“五零”服務提高企業登記效率

“企業登記辦理時限由原來的3個工作日壓縮至6小時以內，大大壓縮了企業登記辦理時限，‘五零’服務讓企業切切實實感受到政府的貼心舉措，實實在在為企業提供了便利。”吉林省優瑞爾制衣有限公司負責人周洋說。

為持續推進“减資料、减流程、减時限、减費用、優服務”要求，提升企業規範化水准，實現“零見面、網上辦，零證明、减資料，零成本、沒費用，零等待、馬上辦，零跑動、送上門”，雙遼市政務服務中心高度重視，召開全面提高企業登記效率工作部署會議，並在市政務大廳設立企業開辦“五零”視窗，啟動實施五項便民措施，實現企業登記全程網上辦。自2021年4月“五零”服務開展以來，已服務企業52家，為企業節省資金4.16萬元，讓企業切實感受到政府的貼心舉措，提升了企業的獲得感和滿意度。

雙遼市市場監督管理局行政審批辦深化企業“網上辦、一日辦、免費辦”，深化“證照分離”改革，簡化優化登記流程，提升服務效能，讓市場准入環境更加公開、透明、可預期，積極營造務實、便民、高效、廉潔的發展環境，通過郵政寄遞、電話指導等管道，為市場主體提供高效優質的服務。

2022年9月16日，雙遼市同圓順物流有限公司由於業務需要急需辦理經營範圍變更，但企業一直在公主嶺市辦公，在雙遼市本地沒有工作人員，於是向雙遼市市場監管局尋求幫助。在瞭解到企業的實際情況和困難後，雙遼市市場監管局立即通過電話指導企業，登入“吉林省e窗通系統”，一步步操作，指導企業提交材料。企業提交後，材料齊全，符合法律規定，當場稽核通過，並在當天將變更後的營業執照免費郵寄給企業，為企業提供了十足的便利。

　　凝心聚力優化環境不斷提升服務質效

雙遼昊華化工有限公司是一家從事燒鹼、高純酸、鹽酸、次氯酸鈉等化工產品研發、生產及銷售的企業，公司年產20萬噸離子膜燒鹼搬遷工程項目已錄入國家重大建設項目庫和工信部改造陞級第一批導向計畫，是落實國務院振興東北經濟大戰略重要項目。據瞭解，該項目擬分三期建設，計畫總投資17.2億元，總占地80萬平方米。留抵退稅政策出臺後，雙遼市稅務局審批辦第一時間通知雙遼昊華化工有限公司辦理退稅，並輔導其通過電子稅務局發起申請，將稅款及時退到企業帳戶。

據瞭解，在落實政策過程中，雙遼市稅務局充分依託稅收大數據，精准定位符合退稅條件的企業，根據不同行業、不同規模納稅人特點，針對性開展分類政策文宣輔導，同時為企業量身定制稅收優惠政策大講堂，讓納稅人繳費人“看得清楚、聽得明白、用得順手”。

營商環境的改善，企業和羣衆感受最深。“這筆1300多萬元的稅款在我們企業最難的時候到賬，極大提振了我們的發展信心。我們將用這筆資金儘快啟動二期、三期項目，進一步擴大企業經營規模，為下游市場讓利，提升產業鏈活躍度，為市場持續穩定向好貢獻力量。”雙遼吳華化工有限公司負責人李再興說。

　　高效服務溫暖人心真誠致謝贈送錦旗

2022年9月20日，雙遼市上品尚城項目部向市政務服務中心工改視窗送上了一面“盡心盡責熱情服務業務精通辦事高效”的錦旗，對視窗工作人員在施工許可證審批過程中提供的優質服務、專業能力，展現的敬業精神表示衷心感謝。

據瞭解，雙遼市上品尚城建設項目是重點工程，建設規模內容複雜，時間緊、任務重、要求高。市政務服務中心工改視窗工作人員在瞭解情况後，想建設單位所想、急建設單位所急，積極出謀劃策，多方溝通協調，細心指導、熱忱服務，克服時間緊、工作量大的困難，幫助企業妥善解决項目施工許可證審批過程中的各項難點問題，在極短的時間內完成施工許可證的審批，為項目按期開工提供了强力保障。企業負責人表示，在整個辦理過程中，政務服務中心工改視窗工作人員耐心細緻，加班加點為企業整理相關資料，為企業講解存在問題和解決辦法，我們深受感動，特送錦旗表示感謝。

優化營商環境是“永不竣工的工程”，優良的營商環境必將成為振興發展的吸引力、競爭力，也將成為推動新時代雙遼全面振興全方位振興的創造力、驅動力。2023年，雙遼市將以更高標準、更大力度、更實舉措，積極探索並持續改善營商環境，為全面建設社會主義現代化新雙遼貢獻力量。