記者鄔林樺

  三年來累積的證件換補發需求，疊加春節假期前後辦證高峰，上海出入境證件辦理量近期呈井噴式增長。一段時間以來，市民羣衆反映出入境辦證預約難、排隊長的情况也較為普遍。巨大的辦證需求下，如何緩解辦證壓力，减少市民羣衆的預約和排隊時間？

  記者從市警察出入境管理部門瞭解到，自恢復辦證起至2月8日，一個月內，全市出入境管理部門共受理中國公民出入境證件超38萬證次，創歷史新高。隨著跨境團隊遊恢復試點及智慧簽證設備恢復受理香港簽證，市民出入境辦證需求持續攀升，尤其是春節假期後，出入境證件辦理量較節前增長24%，其中2月8日的辦證數更超2.7萬證次，創單日新高。

  為最大限度滿足市民出入境辦證需求，同時也保證出入境接待大廳安全有序，市警察局出入境管理局持續優化出入境辦證網上預約服務，將可預約日期延長為30個接待日，並動態擴增預約額度，於每個接待日9時、12時、15時、17時系統定時分批分量放號。據悉，2月8日的預約額度已較1月9日新增70%，辦證網約難等問題得到有效緩解。同時，全市警察出入境管理部門也為60周歲以上老年人和未滿16周歲的未成年人等特殊群體，及有緊急商務需求等特殊事由的申請人，提供了免預約辦證服務。

  連日來，全市各出入境接待大廳人氣爆棚，一定程度上新增了辦證等候時間。對此，出入境管理部門持續優化接待服務，解决拍照排隊時間長等堵點問題。

  據介紹，全市出入境辦證大廳已通過新增現場人工拍照工位、增配自助拍照機等管道，减少申請人拍照排隊時間。由於出入境證件照片的拍攝要求較高，申請人在拍照環節應提前取下耳環、項鍊等配飾，勿化濃妝，以提高現場拍照效率。符合條件的申辦人，也可自願選擇直接複用警察統一照片庫中符合要求的照片。根據規定，16周歲以上人員，照片複用有效期為3年；60周歲以上人員，照片複用有效期為5年。成功複用照片的申辦人，可省去現場拍照環節。

  需要提醒的是，跨境團隊遊恢復後，市民出境遊熱情較高，加之跨境商務交流進一步活躍，出入境管理部門預計近期本市出入境辦證量仍將維持高位，市民羣衆注意預約錯峰辦理。