2022年,烏蘭察布市政務服務局印發《全市各級政務服務中心延時服務實施方案》,明確了全市各級政務服務中心、分中心開展延時服務的工作目標、實施時間、服務範圍、服務方式和工作要求,推進延時服務落地落實落細,進一步提高服務精准化、便利化水准,最大程度滿足廣大群眾對政務服務的需求,不斷增強羣衆獲得感,提升政務服務的針對性和有效性。
日前,因其他民生大廳特別是不動產大廳暫停服務導致來烏蘭察布市政務服務中心辦事的羣衆激增,尤其是辦理稅務、不動產、住房公積金業務的羣衆明顯增多,為了新增辦理量,不讓羣衆多跑腿,市政務服務局全力做好“延時”服務視窗工作人員用餐等後勤保障工作,確保“延時服務”高質高效地為企業羣衆服務,由“准點下班”變為“辦完下班”,進一步方便了羣衆辦事,提高了政務服務質量和效率,受到羣衆的一致叫好。
作為服務企業羣衆的第一線和“最後一公里”,市政務服務中心是集中展現政務服務質量和營商環境的“視窗”,面對企業羣衆的需求,市政務服務中心始終堅持“一次辦好”服務理念,進一步深化“放管服”改革,為讓企業羣衆少跑腿、好辦事,積極推行延時服務,最大程度滿足羣衆需求。
下一步,市政務服務局將把預約延時服務這一“民心”工程在全市各個中心大廳做深做細做扎實,讓“午間不停歇、週末不打烊”這一政務服務品牌越擦越亮。同時,隨著辦事企業和羣衆的新需求,將推出更多創新服務,以優質的政務服務環境助推全市營商環境的不斷優化。
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