“包裏有退燒藥、中成藥、醫用外科口罩、消毒液等物品，吃藥前一定要讓家裡人幫忙看說明書。要儘量減少外出，有任何問題可以聯系我……”連日來，紅河哈尼族彝族自治州“保健康、防重症”專項服務隊，通過敲門行動、發放健康防疫包等管道，點對點服務重點人群，最大程度保障人民群眾生命安全和身體健康。

“在這個特殊時期收到黨和政府的愛心健康防疫包，非常溫暖。”家住蒙自市觀瀾街道碧色寨的陳欧巴桑說。“街道聯合各相關部門對轄區疫苗接種情况進行摸排。針對社區65周歲以上老年人群體，每人贈送包含解熱鎮痛、退熱藥物等物資在內的健康防疫包，並提供社區網格人員、醫務人員、片區警察等的聯繫方式。”觀瀾街道辦主任黃文明介紹，街道還與醫療機構建立點對點救治機制，確保老年人群體在出現疑似异常反應時，能够及時得到救治。

敲門行動和健康防疫包的發放，保障羣衆用藥需求，對重點人群做到早干預、早介入，將暖心服務送到羣衆心坎上。截至1月12日，紅河州為農村地區65歲及以上老年人和有基礎性疾病患者等重點人群發放健康防疫包達19.3萬份。

在對重點人群逐一建檔的基礎上，紅河州“保健康、防重症”專項服務隊及家庭醫生主動做好服務，及時解决就醫買藥訴求，提供急需生活物資代購、急切事項代辦等服務，分級分類做好就醫服務保障。全州1365個村（社區）黨組織、8583個村（居）民小組黨支部均明確“保健康、防重症”黨員服務熱線，第一時間接聽、處理反映問題，回應羣衆關切和訴求。

同時，紅河州充分發揮基層醫療機構第一道防線作用，在全州抽調醫護人員730名，組建“防重症”巡迴診療小分隊179支，累計為轄區5.97萬名65歲以上患有8類疾病的重點人員開展巡迴動態監測。成立重症醫療救治專家組，加强多學科會診，特別是加强對孕產婦、兒童、老年人以及有嚴重基礎疾病的高風險患者的病情監測，進一步提升全州重症救治能力。