創新是發展的不竭動力。

包頭市推出“包您滿意”服務品牌以來，政務服務部門加速創新陞級的脚步，通過一系列舉措，讓全新的服務方式滲透到“少快好”的服務工作中，更打造出政務服務“包頭速度”。

高效審批

工程建設項目審批速度彰顯著一座城市的能力和態度，包頭市行政審批和政務服務局持續深化工程建設項目審批制度改革，打造高效審批環境。

優化審批流程，陞級審批系統，行政許可、科技審查、仲介服務和公用事業報裝實現網上聯審聯辦，社會投資、政府投資項目的主流程審批時間分別壓減至30個、55個工作日，簡易低風險項目主流程審批時間壓縮至12個工作日；供水、供電、供氣、供熱、排水、通信、廣播電視7項市政公用服務實現網上聯合報裝，施工許可證、用地規劃許可證、工程規劃許可證、排汙許可證、選址意見書、竣工備案表、建設工程竣工規劃核實意見書7個證照可生成和使用電子證照，已累計線上辦理審批項目1709個，其中今年辦理711個，提速51%。

包頭市還推進區域評估成果共亯，已開展評估評估46個，均在市政府網站公示，並彙聚到工程建設項目審批管理系統，網站公示率達100%。全市已有192個項目共亯使用評估評估成果834次，居全區第一。

辦事便捷

去繁就簡，讓便捷充滿整個辦事流程。我市在深化企業開辦便利化改革上下出先手棋，讓企業在包頭如沐春風。

包頭市會同市場監管部門深度綜合流程、優化綜窗服務，實現“一網申請”“一窗受理”、全程零費用，可0.5個工作日合併辦理企業設立登記、刻制印章、申領發票、社保醫保登記、住房公積金繳存登記，並免費提供公司印章和稅控設備，網上辦理率達到95%。推進“證照分離”改革，梳理公佈105項市本級涉企經營許可事項清單，完善業務流程、工作規則、服務指南和事後監管方案。

為有效解決申報財政政策補貼時“申報入口找不到、財政補貼政策看不懂”等問題，我市建成集財政補貼政策發佈、推送、申報、稽核、資金兌現以及金融量販店等功能於一體的惠企利民綜合服務平臺。現時，平臺已發佈一次性創業項目補貼、企業吸納高校畢業生社會保險補貼、中小企業儲備人才補貼、企業上市獎補等涉企優惠政策593項（中央政策386項、自治區政策134項、市級71項和旗縣區政策2項），開放政策申報65項，上架7家金融機構的金融服務產品73項，已通過平臺兌付各類補助資金4404.2萬元，讓惠企政策更快、更精准地直達企業。

服務更優

“企業到哪裡，政務服務就延伸到哪裡。”今年，我市率先在各旗縣區工業園區設立“政務服務工作站”，為園區企業提供登記註冊等252個事項的政策諮詢、項目審批、網報輔導、辦件受理、代辦幫辦、證照發放等服務。

在特色服務領域裏，我市設立政策諮詢服務專區，由各進駐部門人員為企業提供行業政策、生產經營、審批服務方面的諮詢建議，已產生辦件48件。我市還會同包頭市金融辦設立“上市企業合規性證明”綜合服務視窗，為上市企業、擬上市企業提供多層次資本市場直接融資所需的各種合規性證明“一站式”辦理服務。同時，根據地區實際，設立了“國家智慧財產權局商標業務”“涉企公證”“高層次人才”“异地通辦”等專業化視窗，提供差异化特色服務。

包頭市開通“包頭政務服務”抖音號，建立“直播現場解答、留言及時回復”的“直播+幫辦”服務新模式，工作日15∶00準時直播，辦事員當主播線上解答羣衆諮詢，直播結束後回復羣衆私信留言。已累計發佈政策解讀類、公告類、風采展示類短視頻97條，關注人數達3.2萬人，每場直播平均參與互動羣衆達3000多人次，搭建起了與羣衆溝通交流、諮詢答疑的新通路新形式，被新華網、中國青年網、光明網集中採訪報導。