針對當前疫情發展的新形勢新情况，全省各地各部門採取一系列舉措，滿足羣衆醫療醫保以及生活保障方面的新需求。特別是一些基層組織，迎難不避難，充分發揮主動性，解决了羣衆身邊的“急難愁盼”。

抗原、醫藥等醫療防護用品優先保障快遞

12月19日，省物流保通保暢工作領導小組辦公室下發《關於切實做好暢通郵政快遞末端配送“最後一公裏”有關工作的通知》，全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持問題導向，採取有力措施，全力保障郵政快遞末端暢通。

《通知》要求，全省各地要進一步提高政治站位，充分認識保障郵政快遞正常運轉對於維護正常生產生活秩序和社會穩定的重要性，切實保障郵政快遞穩定暢通。要切實落實屬地責任，嚴禁擅自關停關閉郵政快遞分撥中心、營業網點和末端服務，原則上不再採取封控措施，對已關停關閉的要儘快恢復運行、儘快返崗復工；進一步優化郵政快遞一線從業人員健康篩查規定，不再對郵政快遞從業人員實施核酸檢測，充分釋放快遞物流配送能力。要充分發揮郵政快遞骨幹企業作用，加大人力、運力投入和政策支持，積極為郵政快遞企業臨時務工人員提供臨時住宿保障、補貼等，優先為郵政快遞行業提供疫苗、抗原、醫藥、N95口罩等醫療防護用品保障，幫助郵政快遞企業補充一線人力資源，穩定郵政快遞從業人員隊伍。要研究落實應急措施，按照“早作預案、早作準備”的總體要求，及時健全完善突發情况下應急預案，結合本地疫情發展形勢，採取一切必要措施，為下一步應對疫情防控的高峰做好充足的準備，確保全省郵政快遞網絡暢通、隊伍穩定。

“真的太感動了！這段時間以來，我們的壓力太大，也希望市民們能够給予我們更多理解與體諒。”12月20日上午，在揚州市舉辦的關愛外賣小哥“冬日暖心”活動現場，收到發放的“禦寒沖劑”和口罩後，美團外賣小哥孫起很感動，“非常感謝有關部門記掛著我們外賣小哥，真的很暖心！”

嚴冬已至，受疫情影響，揚州外賣配送企業不同程度地出現了運力减弱、訂單配送壓力大等情况，為盡力滿足市民需求，堅守崗位的外賣騎手們在寒風中穿梭、在大街小巷裏奔波，默默地為這座都市奉獻著自己的一份光和熱。為此，揚州市關心下一代工作委員會、市場監管局、外賣配送黨委等組織聯合舉辦關愛外賣小哥“冬日暖心”活動，向美團、餓了麼外賣小哥發放由揚州市中醫院定制的1000份“禦寒沖劑”以及6000只口罩，讓外賣小哥們在這個冬天“不太冷”。

移動發熱診療車可刷醫保

19日上午，南京市江甯區創新設定的16輛發熱移動診療車全部上路，分批開進各街道大型居民社區、企業。輕症發熱患者可一次開取3天量對症治療藥物，在家門口享受便捷、專業的診療服務。

在江寧高新區天域互聯科技中心廣場診療點比特，記者看到，附近的企業員工和居民有序排隊，依次掛號、就診、繳費和取藥。在此之前，江甯區已在18家二級、三級醫療機構和21家社區衛生服務中心設定發熱門診、發熱診室，提供發熱患者就診服務。在此基礎上，江甯區積極應變，不斷優化舉措，全區154家社區衛生服務站已全部開設發熱哨點診室，進一步緩解發熱門診接診壓力，確保患者看上病、拿到藥。

南京市醫保局第一時間組織技術力量打通江甯區、溧水區移動便民診療車與醫保資訊平臺網絡通道，實現參保人員在發熱便民診療點憑醫保電子憑證刷碼就診、購藥直接醫保結算，解除百姓在移動診療點看病不能醫保報帳的擔憂。

在江甯區的一個發熱移動診療車前，居民帶上醫保卡自覺排隊進行診療，醫師則在現場對居民進行病情評估、初步診斷、分類處置、開具處方、完成配藥並給予指導。現場就診出示“醫保電子憑證”或“社保卡”進行醫保線上實时結算。

“‘發熱門診’移動診療車流程簡明，等待的時間短，更加方便快捷，還可以直接拿醫保結算。”居民李先生說，“發熱門診”移動診療車緩解了居民的就診壓力和焦慮情緒，贏得了居民的一致好評。

南京市醫保局相關負責人介紹，南京市醫保部門正在積極推進醫保移動支付平臺建設，不斷拓展醫保掌上支付應用場景，使整個就醫過程變得安全又便捷。移動支付功能啟用後，持有醫保電子憑證的參保人到定點醫藥機構就診購藥，不出診室即可完成開藥、檢查、治療等各項醫療的“一站式”服務。同時，通過“醫保診間結算”“信用就醫無感支付”等功能，使參保人線上就能實現醫保個人帳戶、統籌基金及個人自付費用的支付，不用到視窗排隊，極大地節省了醫保患者就診時間。

據瞭解，南京醫保移動支付平臺還將醫保線上結算能力輸出到各醫療機構的互聯網醫院，拓寬醫保電子憑證使用通路，進一步方便群眾，全力化解市民“疫”時之憂。

深入社區為居民健康加油

19日，常州市金壇區首個“疫情防控社區健康加油站”在東城街道南苑社區揭牌。該“加油站”是金壇區以村居、社區為單元設立，組織醫務工作者、社區志願者、心理服務專業力量聯動開展線上服務工作，包括健康諮詢、居家就醫用藥指導等。

在南苑社區景潭花園社區的社區健康加油站文宣展板上，展示了3名住在該社區的醫務人員聯繫方式，如果社區居民有需要，可進行電話諮詢。常州市金壇第一人民醫院口腔科主治醫師丁瑜華第一時間報名加入了該鄰里互助團體。丁瑜華告訴記者：“這樣的舉措可以避免居民在不知道自己病情的情况下去醫院做無謂的等待。”據悉，金壇區“社區健康加油站”配備站長1名，村居、社區配備點長1名，醫務人員3名左右。當前，金壇區已組織一支300人的醫務工作者志願團隊加入，一周內全區將啟用100個“社區健康加油站”。

“太謝謝你們了，感謝黨和政府對我們患者的關心關愛，讓我們能及時對症治療。”12月20日上午，宿遷市宿豫區來龍鎮龍西社區居民左女士接過來龍中心醫院工作人員遞過來的中藥湯劑，連聲道謝。

為充分發揮中醫藥在防疫工作中的特色作用，做好全區居家隔離人員健康保障工作，自12月份起，宿豫區部分醫療機構結合國家用藥目錄（中藥部分）精心研製中藥茶飲、飲劑。並同步推出線上門診、電話諮詢、送藥上門等服務，助力抗疫。

12月份以來，宿豫區來龍中心醫院煎藥房工作人員一直緊張地忙碌著，泡藥、熬藥，煎藥機、打包機不停地運轉。湯劑熬制好後，又馬不停蹄地送至有需求的患者手中。宿豫區來龍中心醫院黨支部書記閆四春說，截至目前，全區各醫療機構共送出中藥湯劑1.5萬餘副，讓近3000名患者足不出戶就可獲得醫治。