近年來，白山市醫保局圍繞服務堵點、痛點、難點，積極推進醫保服務數位化建設，讓智慧醫保“飛入”尋常百姓家，實現醫保資訊互聯互通，打造便捷高效的醫保服務，提升了羣衆就醫滿意度和獲得感。

　　提升信息化能力水准。白山市醫保局與中國電信白山分公司研究、調測、建立了白山市醫療保障“醫保雲”服務，可應用遠程辦公，兩定醫藥機構雲服務平臺，在疫情反復的當下極大地保障了醫保工作的正常開展，使兩定醫藥機構服務終端，更節約、更便捷、更優化。市醫保局於白山醫保服務公眾號上線醫保服務大廳，參保人可線上查詢個人資訊、帳戶資訊、繳費資訊等，使醫保査詢等相關業務的辦理與參保人員達到了“零距離”。

　　為經辦服務提供資訊技術支持。白山市醫保局與駐場服務工程師臨時組成數據運維團隊，在國家醫保資訊平臺缺少部分業務模塊、缺少査詢統計功能的現實情况下，為業務科室的數據調取、査詢、匯總等需求，提供有力的數據支撐。疫情期間市醫保局攜手中國電信公司白山分公司，研究、調測天翼雲並與白山市醫療保障骨幹網相連接，建立白山市醫療保障“醫保雲”服務平臺，保障了疫情期間工作人員居家封閉期間相關業務不間斷。

　　加强醫保電子憑證的應用推廣。白山市醫保局在7月下發了關於與合作金融機構、協力廠商合作通路聯合開展推廣醫保電子憑證應用的通知，要求各地醫保局積極主動並配合協力廠商合作通路推廣提高醫保電子憑證啟動率、使用率，並同時要求兩定醫藥機構對前來就醫、購藥參保人員引導其使用醫保電子憑證，積極開展醫保電子憑證使用的培訓工作，利用騰訊會議的管道對白山市下轄縣（市、區）兩定醫藥機構開展了醫保電子憑證的使用管道、啟動流程的培訓工作。截至目前，各縣（市、區）均已完成。醫保電子憑證的啟動率及應用率有了很大的提升。