記者侍佳妮

  隨著奧密克戎病毒致病性减弱，疫情防控面臨新形勢。院前急救是醫療系統中重要的一環，優化調整防疫措施後，一些市民疑惑，什麼情况下應該撥打120，有哪些注意事項？對此，本報記者採訪了上海市醫療急救中心調度長邵贇。

  “救護車資源相對比較緊張，應該優先服務於急危重症患者。”邵贇呼籲，感染新冠病毒後，輕症和無症狀感染者不要因恐慌而撥打120，如有就醫需求，最好自行就醫，將寶貴的救護車資源留給急危重症患者。尤其是僅有醫療諮詢需求的市民朋友，更不建議撥打120。

  新形勢下，什麼情况需要打“120”？出現以下情况時，請及時撥打“120”呼叫救護車至相關醫院就診：

  （1）出現呼吸困難或氣促，無法緩解；

  （2）持續不能飲食，或腹瀉超過2天；

  （3）經藥物治療體溫持續高於38.5（B000）C或心率超100次/分，超過3天；

  （4）原有基礎疾病明顯加重且不能控制；

  （5）兒童出現嗜睡、持續拒食、餵養困難；持續腹瀉/嘔吐等情况；

  （6）孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等症狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動异常等情况。

  120調度員會迅速獲取相關病情，優先派出急救車輛保障急危重症患者。

  邵贇介紹，120電話接通後，撥打者應向接線員提供準確詳細的地址，如不清楚地址，可提供周圍較為醒目的建築物作為參攷。同時還要提供準確的聯繫方式，條件允許的情况下建議提供兩種聯繫方式，以便醫護人員及時聯系。

  掛斷120電話後，撥打者還需要時刻保持電話暢通，因為急救醫生會在趕來的途中再次聯系撥打者，確認患者疾病相關情况，請撥打者耐心回答急救人員提問。聯系過程中，救護車仍在駛向現場，不會耽誤救治時間。

  在等待救護車到來期間，撥打者需要準備好患者醫保卡或者身份證，為自己和患者戴好口罩。這時不要重複撥打120電話，以免占線讓其他有需要的人等待過久。為减少急救人員尋找目的地的時間，加快救治行程，請家屬或者相關人員在社區門口、馬路邊等顯眼處引導救護車至患者身邊。