近日，昆明市營商環境辦聯合昆明市稅務局舉辦第八期“營商環境會客廳”活動。活動中，稅務部門與來自製造業、醫療、社會服務等行業領域的10家企業代表面對面談需求、解疑惑、話服務，及時有效解決涉稅問題，不斷優化稅收營商環境。

今年以來，昆明市稅務部門不折不扣落實各項稅費優惠政策，推動一系列退、减、免、緩稅政策落地見效，“真金白銀”為市場主體減輕負擔，並從環境建設、制度落實、流程優化等方面持續發力，積極構建線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋的稅費服務新體系，持續優化稅收營商環境。

“相比以前多頭跑、多次跑，現在辦稅流程更優化、退稅更快更便捷。”昆明客車製造有限公司財務負責人介紹。今年以來，該企業享受增值稅留抵退稅1900萬餘元，為企業發展減輕了不小的資金壓力。雲南星耀置業有限公司財務負責人表示，以前辦稅流程相對複雜，政策變化難以準確及時獲取，現在稅務工作人員服務意識越來越强，流程越來越簡化，獲取政策的通路也更便捷豐富。

今年6月，昆明高新區稅務局成為我省稅務系統首家示範化辦稅服務廳。為進一步提升線下辦稅體驗，昆明市稅務局持續推進辦稅服務廳標準化、示範化、達標化建設，現時全市已建成21個24小時自助辦稅服務廳、1個智慧辦稅服務廳。4月起，昆明市稅務局全面推廣運用遠程服務工作室，專家團隊實时線上，提供“一對一”服務，向納稅人繳費人提供辦稅協助、資料核驗、流程推送、線上審批等服務，全力打造線上快、實、精、准的納稅服務平臺。截至目前，全市遠程服務工作室設立座席75個，受理電話諮詢達13.3萬次。

昆明市稅務部門還聯合金融機構不斷深化“稅銀互動”，今年1至9月，全市共投放銀稅互動貸款產品1.26萬筆，放貸金額超過68億元；聯合郵政開展發票線上申領、線下配送服務，今年前10月，全市稅務系統共寄遞發票658萬餘份，涉及旅遊業、交通運輸業、住宿、餐飲業等行業；聯合工商聯開展“春雨潤苗”專項行動，為小微市場主體提供系列服務。

下一步，昆明市稅務部門將持續踐行“政府圍著企業轉，企業有事馬上辦”的理念，把優化營商環境擺在突出位置，圍繞減稅降費政策落實、深化稅收“放管服”改革、推進征管體制改革、提升稅收便利化服務等方面，持續强化整改提升，推動稅收營商環境邁向更高水准，不斷提升納稅人、繳費人滿意度和獲得感。