近年來,白山市市場監管局著眼高效服務,利企便民,進一步強化審批服務,提高辦事效率,推動食品、醫藥產業健康發展。
實施“保姆”式幫辦服務。視窗工作人員主動對接食品生產企業,對申請中存在的生產許可分類目錄不符合規定目錄、原有生產許可目錄與企業實際生產經營內容未及時變更等問題,分別採取電話聯絡、當面幫辦的形式,指導食品生產企業規範相關手續。同時提供便捷資料獲取通路,將企業辦理過程中所需申請資料、標準文書範本、網上操作步驟等一次性發至各企業郵箱。通過全程周到細緻的服務,幫助臨江遠通矽藻土新材料有限公司等20家企業完成審批工作,得到企業的一致好評。
全力壓縮審批時限。連鎖藥店在進行《醫療器械經營備案憑證》變更時,會一次性提交十幾家變更申請,為不影響藥店正常運營,工作人員將所提交材料一次性稽核,並將存在問題逐一記錄,一次性告知企業,一天內完成了白山市康達藥店連鎖公司等10餘家連鎖藥店備案變更手續。白山市渾江區百興大藥房有限公司藥品經營許可證面臨一天到期,視窗工作人員瞭解情况後,與相關科室協調配合,實現了當天受理、當天現場核查、當天完成許可證延期審批。
推進資訊全面即時公開。截至目前,共審批食品、藥品、醫療器械許可及備案668件,依託國家企業信用資訊公示系統實时公開資訊186條,依託省政務資訊網站公開審批資訊668條,“雙公示”資訊429條,在市場監管局官方網站發佈許可資訊668條,方便了企業及辦事羣衆及時、準確瞭解市區食品和醫藥企業最新資訊,確保百姓吃得安全、用得放心。
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