11月1日上午，市委副書記、市長張工赴醫保南開分中心、市便民專線服務中心和口袋公園調研，深入學習貫徹黨的二十大精神，全力推動民心工程建設。

張工首先來到醫保南開分中心，通過醫療保障資訊平臺瞭解提高居民醫保門（急）診報帳待遇、優化醫保報帳服務、擴大醫保電子憑證應用場景、异地就醫門診慢特病直接結算等情况，與視窗工作人員深入交流。他強調，要堅持盡力而為、量力而行，穩步提升醫保待遇水准，深化醫保支付方式改革，繼續開展藥品耗材集采，有效減輕羣衆就醫負擔。要進一步擴大异地就醫門診慢特病覆蓋範圍，充分運用信息化手段，持續優化醫保經辦流程，切實提升醫保服務的智慧化、適老化、便民化水准。要加强醫保基金監管，健全防範和預警機制，嚴格規範管理，嚴厲打擊非法套取醫保資金等違法行為，確保基金安全。

隨後，張工來到市便民專線服務中心，通過12345熱線平臺察看即時資料、熱點問題、轉辦流程、處理進度等情况。“便民專線是黨和政府與人民群眾的‘連心橋’，是反映社情民意的‘晴雨錶’。”他強調，要盡最大努力，高效協調解決羣衆急難愁盼問題，盯緊盯實辦理效果。要强化後臺支撐，將解决問題實效性、羣衆滿意度納入績效考核體系，切實壓實各區各部門責任。要定期開展分析研判，作為施政決策重要參攷，讓政府更好感知羣衆訴求，讓羣衆更多感受都市溫度。

在位於和平區的漫櫻園、雲舒園，張工實地察看全市口袋公園佈局和建設情況，走進四平東道小學金葵種植園與孩子們共同查看果蔬長勢。他強調，要科學規劃、因地制宜，見縫插綠、搞出特色，注重管理、抓好養護，建設好各類“都市傢俱”，打造一批口袋公園作為市民休閒場所，讓我們的都市品質越來越高，讓人們的生活越來越美好。

張工在調研時強調，要扎實踐行以人民為中心的發展思想，用心用情用力實施好20項民心工程，讓老百姓享受更多民生紅利。要站在羣衆立場審視和改進工作，多傾聽羣衆心聲，多關注群眾生活的痛點、難點，扎扎實實解决問題，實實在在提升獲得感。要切實强化“交帳”意識，如期高品質兌現對羣衆的承諾，確保各項民心工程實效，以民生服務的精心彰顯執政為民的初心。

副市長楊兵和市政府秘書長孟慶松參加。