國慶假期，圖們市政務服務中心警察戶政視窗為滿足返鄉、行動不便等羣衆假日期間辦理戶籍、身份證等業務的需求，採取線上線下結合、預約、留辦、代辦、網上申請辦理等管道，為羣衆提供耐心、細緻、周到的服務。

節前通過“圖們融媒”“圖們發佈”“圖們警察警訊”等官方微信公眾號向社會各界廣泛宣傳，最大限度的讓廣大群眾知曉國慶假期市政務服務中心警察戶政視窗假期不打烊，服務不停歇。

假期返鄉人員周女士，因工作原因需要把戶口遷移至省外，趁著十一返鄉過節的機會，想把戶口遷移手續辦了，但不確定市政務服務中心警察戶政視窗假期是否辦公。想起在微信朋友圈看到官方微信公眾號發佈的通知，就撥打了諮詢電話，警察耐心地為周女士講解戶口遷移所需的資料。很快，戶籍民警依據周女士提供的資料，為其辦理了遷移證，拿到遷移證的周女士連連稱讚警察心系羣衆，節日期間堅守崗位，真心實意為羣衆辦實事。

截至目前，圖們市政務服務中心警察戶政視窗共為羣衆辦理身份證業務12次（本地8次，全國4次），戶籍業務20餘次，接受諮詢30餘次，留辦服務4次，代辦服務2次，受理預約服務2次。戶政視窗全體工作人員以良好的警察形象，熱情周到的服務，受到了羣衆的一致好評。