近日，巴彥淖爾市出臺加快推進政務服務標準化規範化便利化實施方案，為推動全市政務營商環境持續改善提供有力支撐。

方案提出，推進政務服務標準化規範化便利化的目標要求是：

2022年底前，按照國家和自治區要求，規範全市政務服務場所、事項進駐、事項清單、辦事指南、稽核要點等標準；市、旗縣區、蘇木鄉鎮（街道）、嘎查村（社區）四級政務服務能力和水准顯著提升；企業和羣衆經常辦理的政務服務事項實現“跨區域通辦”“跨省通辦”；全面落實國家、自治區政務服務事項基本目錄，編制公佈全市行政許可事項基本目錄，以行政許可為重點，建立統一編制、聯合稽核、動態管理、全面實施的管理機制。

2023年底前，全面實現政務服務事項清單化管理；網上辦事實現資料共用、互通互用；各業務系統與全區一體化政務服務平臺全面對接，“一網通辦”服務能力顯著增强。

2024年底前，全市政務服務事項標準化體系全面建成，規範化、便利化程度大幅提升，高頻政務服務事項實現無差別受理、同標準辦理；高頻電子證照實現全區互通互認，“免證辦”全面推行，集約化辦事、智慧化服務實現新的突破。

2025年底前，“網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦快辦，12345政務服務便民熱線智能化水准顯著提高；政務服務線上線下深度融合、協調發展，方便快捷、公平普惠、優質高效的政務服務體系全面建成。

方案同時細化了工作任務：

提升政務服務標準化水准包括推進政務服務事項標準化，推進政務服務事項實施清單標準化和健全政務服務標準體系，進一步細化為明確政務服務事項範圍、建立地方政務服務事項基本目錄稽核制度、建立健全政務服務事項動態管理機制、規範事項要素、統一政務服務事項目錄、分批製定修訂各級各類政務服務標準規範等。

提升政務服務規範化水准包括規範政務服務場所辦事服務，審批服務規範化，規範網上辦事服務，規範政務服務“掌上辦”，規範政務服務線上線下融合發展，規範12345政務服務便民熱線運行，規範開展政務服務評估評估，進一步細化為强化各級政務服務場所規範化建設、規範政務服務視窗設定、加强政務服務事項“應進必進”規範化管理、規範政務服務視窗人員配備、規範審批服務行為、規範審批監管協同、加强仲介服務管理等。

提升政務服務便利化水准包括推進政務服務事項集成化辦理，推廣“免證辦”服務，推動更多政務事項“就近辦”，推動更多政務服務事項“網上辦”“掌上辦”，推行告知承諾制和容缺受理服務模式，提供更多便利服務。

方案同時要求，加强全區一體化政務服務平臺應用，要求加强平臺基礎支撐工作，强化平臺功能應用，加强資料共用能力。