疫情發生以來，芒康縣委、縣政府高度重視“因疫遇困”特殊群體調查救助工作，不斷加大對臨時生活困難群眾的關心關愛力度，切實做好臨時生活困難群眾救助保障工作。截至目前，該縣累計為349名臨時生活困難群眾發放救助資金21.37萬元，為258名臨時生活困難群眾發放大米、麵粉、掛麵等價值17.55萬元的生活物資。

除了通過熱線電話及時回應困難群眾訴求、收集困難群眾資訊外，芒康縣各相關部門積極溝通對接，加大對縣城管控片區內社區、單元、住戶中困難群眾的排查力度，及時掌握其基本生活需求情况；根據全縣16個鄉鎮摸排的臨時生活困難群眾情况和有關申請，及時為各鄉鎮劃撥5萬至10萬元不等的臨時救助備用金；採取為臨時生活困難群眾發放一次性臨時救助金或配發大米、掛麵、食用油等生活物資管道，對基本生活受疫情影響的家庭或個人給予幫扶。