為深入推進文明都市創建工作，廣泛調動基層群眾參與創建的積極性，健全充滿活力的基層羣衆自治制度，提升市民文明貭素和城市管理品質，進一步夯實文明都市創建的基層基礎，推動群眾性文明內蒙古建設在烏海市落實落地，海勃灣區認真落實創新、協調、綠色、開放、共亯的發展理念，堅持以人民為中心的工作導向，積極回應人民群眾訴求和期待，以常態化創建全國文明都市為統領，廣泛開展了文明社區（社區）創建活動。

文明創建

讓社區從“居住場所”變“文明家園”

為切實把創建為民、創建惠民落在實處，海勃灣區通過開展文明社區（社區）創建活動，積極解决居民羣衆的實際困難，把社區建設成為組織管理規範、基礎設施完善、生活環境舒適、道德風尚良好、鄰里關係和諧、社會秩序穩定的文明家園，讓居民社區成為烏海最美的地方，讓人民群眾在文明都市創建中有更多的獲得感。

在海勃灣區林蔭街道溫馨社區恒大綠洲社區，記者看到所有單元都設定了電子門禁系統，並且裝有未關單元門提示系統，居民需刷卡進入，最大限度地保障居民安全；每個樓棟每個單元都設定了無障礙通道，方便殘疾人出行；電梯裏有兩個監視器，一個是監控，一個是阻車器，當業主推電動車上樓時會發出報警並且不關門，有效解決了不文明不安全的行為；每個樓道還設定了總經理信箱，居民可以把本層級解决不了的問題，用書信的管道投寄給物業經理。為了加强精神文明建設，社區物業還利用廢舊的木地板和業主不用的櫃子改造成書架，書籍由社區捐贈，供業主閱讀。社區裏的每一個燈杆、草坪燈、監控燈都有一個專屬的二維碼，通過掃碼可以看到設施設備的維護情况，居民也是社區管理的監督員，可以提醒物業對設施設備及時維護。

在開展文明社區（社區）創建活動過程中，海勃灣區高度重視、加強領導、精心組織，把創建作為一項重要民生工程擺上議事日程，統籌文明都市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園創建，製定長期規劃和近期安排，切實把文明社區（社區）抓在手上；各街道和社區全力發揮具體組織實施的作用，按照任務要求落實創建責任，廣泛動員社會力量參與到社區創建工作中來，多方籌措資金，形成合力，共同推動社區建設管理工作穩步提升；各包聯組織認真落實相關工作安排，將包聯共建工作作為文明社區（社區）創建的重要抓手，積極幫助協調解決社區管理存在的各類問題；每個參與創建的社區則按照“一社區一特色”，確定一個主題，打造社區特色文化，力爭通過持之以恒的努力，從根本上改變社區面貌。

智慧創建

讓居民從“住有所居”到“住有宜居”

海勃灣區堅持以人民為中心，全方位為民服務，積極運用信息化手段破解羣衆急難愁盼問題，建設安全、整潔、有序、智慧的文明社區，讓社區居民從“住有所居”到“住有宜居”。

在優化管理服務方面，海勃灣區以網格員採集、部門對接及市市域社會治理中心數據融通三類數據為源頭，形成一圖展示。現時，已完成網格員、社區“兩委”、社區民警、建築物、企業、事件、重點人員和黨組織的數據入圖上格，網格員上圖可進行調度任務派發、軌跡查看、線上呼叫等，建築物上圖可以看到建築物的詳細資訊以及居住的居民資訊，做到了“人房關聯”等。通過一系列手段，實現對“人、地、事、物、組織”等要素的精細服務，也為今後各項工作的開展打下堅實的基礎。

社區是群眾生活的第一陣地，也是社會問題的聚集地。網格員通過手機移動終端“網格通”將巡查發現的事件上報，點擊問題上報，可以對都市部件、都市事件等20餘類140餘項事件進行上報，平臺在接到上報問題後，專職工作人員根據問題類型派遣至相關職能部門處置。

海勃灣區積極探索社區管理新模式，打造了7個“智安”社區，引進智慧消防系統，安裝禁止停車聲光報警監控、高空拋物監測系統等，讓社區內治安視頻監控點比特實时動態呈現；同時，為做好常態化疫情防控工作，還開發了“海區e家”系統，在前端數據收集方面，應用智慧掃碼設備、手機終端NFC功能快速讀取來（返）烏人員身份證，獲取人員姓名、身份證號碼、健康碼狀態等相關資訊；在後端支撐方面，來（返）烏人員數據實时上傳系統，可通過關鍵字檢索自動按屬地下發至鎮（街道）、村（社區）、網格，工作人員手機端可快速核查、標注、迴響。

經過一年來的創建工作，全區居民社區組織管理、基礎設施、生活環境、道德風尚、鄰里關係、社會秩序得到進一步優化和提升，形成了廣泛動員、全員參與、科學管理、全面提升的創建氛圍和創建機制，較好完成了各項創建任務，取得了明顯成效。2021年，海勃灣區有99個社區被命名為文明社區，其中，三星文明社區20個，二星文明社區31個，一星文明社區48個，完成30%的目標任務。下一步，海勃灣區將繼續按照《烏海市文明社區（小區）創建工作實施方案》要求，完成文明社區創建工作。