鐵嶺市社保部門信息化認證溫暖全市29.6萬名企業退休人員

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摘要:截至目前,全市開展資訊比對認證24.7萬人,83.5%的企業退休人員實現了寄認證於無形。截至本月,鐵嶺市社會化服務認證2萬人,切實打通了認證服務的“最後一百米”。

年初以來,市社保中心在推動實現退休人員方便養老、幸福養老上下功夫,打通養老金待遇資格認證中的堵點、難點,讓更多老年人享受暖心服務,全面構建以資訊比對認證為主,刷臉自助認證為輔,社會化服務認證補充的新型認證模式,全力保障鐵嶺市29.6萬名企業退休人員養老金按時足額發放到位。

一、資訊比對認證,實現從羣衆跑到數據跑

6月中旬,銀州區退休人員韓國華老人打來電話:“去年你們上門給我認證,今年怎麼沒來?我還沒認證呢,會不會影響養老金發放啊?”工作人員耐心告知其已經通過全市核酸和疫苗接種數據比對完成了養老認證。

為加快構建養老金待遇資格認證服務新模式,鐵嶺市推動建立警察、民政、司法、衛健等部門資訊共用機制,豐富數據來源,製定比對規則,定期對領取待遇人員行為軌跡資訊數據進行比對,實現從集中現場認證向大數據“靜默認證”轉變。截至目前,全市開展資訊比對認證24.7萬人,83.5%的企業退休人員實現了寄認證於無形。

  二、刷臉自助認證,實現從人工服務到智慧識別

“用手機刷個臉就可以了,現在真是太方便了!”近日,銀州區市民李先生通過“掌上12333”APP手機刷臉認證系統幫助自己的老父親完成養老保險待遇資格認證後說。

市社保中心多維度文宣刷臉自助認證管道,通過報紙、微信公眾號、發放宣傳單等通路向社會推廣“掌上12333”APP、“遼寧人社”APP、“中國領事”APP、微信小程式“電子社保卡”等人臉識別自助認證軟件。並通過發放“致全市領取養老保險待遇人員的一封信”和便民簽等管道詳細介紹自助認證軟件使用方法,指導退休人員操作軟件“搖搖頭、眨眨眼、張張嘴”輕鬆完成認證。1至7月,企業退休人員刷臉自助認證2.9萬人,鐵嶺市養老認證工作的自助化率進一步提高。

  三、社會化服務認證,實現從被動管理到主動服務

“阿姨,我要給您做個生存認證,給您拍個照……謝謝配合!”上月,在銀州區六一社區,八旬老人王桂枝在家中完成了養老金待遇資格認證。

市社保中心將社會化服務認證作為各項工作的基礎性環節,一方面致力於退休人員服務大廳“適老化”改造,設定認證專區、綠色通道,專人指導服務。一方面不斷增強工作的主動性,針對未能完成認證的老年人群體,通過簡訊、電話、媒體宣傳等管道提醒其按時完成養老認證。同時,重點關注鰥寡孤獨、重病臥床、行動不便且自助認證有困難的特殊群體,開展預約上門認證。截至本月,鐵嶺市社會化服務認證2萬人,切實打通了認證服務的“最後一百米”。

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