記者陳璽撼

  因虛假或引人誤解的商業文宣，上海文峰美髮美容有限公司、上海新世紀文峰美髮美容有限公司分別被上海市普陀區市場監管局罰款200萬元、80萬元。市場監管局近期公開的行政處罰資訊顯示，這兩項行政處罰决定均於今年8月12日作出。

  2021年11月18日，普陀區市場監管局執法人員至上海市普陀區席峰美容美髮店（店招為“文峰美髮美容”）現場檢查，發現該門店安裝有若干燈箱展位，發佈“浩哥說”系列文宣資料。該文宣資料由上海文峰美髮美容有限公司在2015年設計製作，其中含有大量虛假內容。比如，“浩哥還創造發明了‘六合美容還陽科技’……比如說汗管瘤、扁平疣、痘、痤瘡、敏感、斑等這些連醫院都很難解决的，華佗、李時珍都解决不了的皮膚和身體問題，浩哥都能調理好”等。

  當事人在部分內容後附有商品推介內容，將面部、身體、頭髮等各個部位的病症與其所銷售的商品和提供的服務效果一一對應，宣稱其商品和服務可以對相應病症產生治療效果。該系列文宣資料中還含有大量諸如“一張好面孔，一生好運道”“‘敗相’會給自己和身邊的人帶來不幸”等封建迷信內容。自2015年至案發，當事人以“浩哥說”系列文宣內容為基礎，編制行銷話術課件來培訓員工，通過員工向消費者文宣其商品和服務具有疾病治療、改變命運、延長壽命等效果，對消費者進行心理暗示，誘導消費。同時，這些員工通常以比較隱蔽的口頭管道進行虛假宣傳，使消費者陷入難以舉證的維權困境。

  其間，當事人還節選上述“浩哥說”部分文宣內容，通過“文峰商城”網站和門店燈箱對外宣傳。直至2021年12月，當事人才停止相關授課培訓、關閉“文峰商城”網站並拆除涉案燈箱。據調查，當事人在上海市擁有127家門店，文宣影響範圍覆蓋全市。監管部門認為，當事人的虛假宣傳行為引起大量社會負面評估，造成了極為惡劣的社會影響。當事人虛假宣傳行為持續近6年，近兩年因發佈違法廣告的行為已受到3次行政處罰。基於當事人主觀惡意大、違法行為持續時間長，認定其違法行為屬於情節嚴重情形。

  2021年12月16日，普陀區市場監管局執法人員對綏德路650號的上海新世紀文峰美髮美容有限公司也進行了現場檢查，發現當事人通過其管理的微信公眾號“文峰國際商城”發佈其法定代表人陳浩的“浩哥說”並文宣“新世紀文峰”的商品和服務。當事人涉案的商品均採購於上海文峰生物製藥有限公司，並銷售至上海文峰美髮美容有限公司的各個門店。鑒於當事人的虛假宣傳行為涉及多項虛假資訊，持續時間較長，造成惡劣影響，執法部門經綜合考量，給予從重處罰。