近年來，延吉市創新行政服務運行機制，加快推進“綜窗”改革，優化審批環節，推行網上審批模式，變“串聯”為“並聯”、“鏈條式”為“打包式”、“分布式”為“集成式”，讓企業和羣衆辦事“最多跑一次”，政務服務效能得到全方位提升。

　　全面推進“最多跑一次”改革工作。延吉市政數局依託全省一體化線上政務服務平臺，深入推進“一窗受理、集成服務”改革、工程建設項目審批制度改革等。現時，政府投資類項目審批時限由255個工作日縮減至最少81個工作日以內，社會投資類項目審批時限由245個工作日縮減至最少68個工作日以內。完成政務服務中心“一窗受理集成服務”平臺及“全流程”系統所需電子政務外網環境搭建工作，平臺和相關資訊採集、案頭互動設備投入使用，進一步優化辦事流程、精簡申請要件、壓縮審批時限，全市實現“最多跑一次”事項達1887項，占改革事項的98.7%。採取1+6+N的框架構建全域覆蓋政務服務體系，從百項涉民政務服務事項當中進一步梳理出與羣衆密切相關的64項高頻服務事項延展至社區，在全省第一個實現了政務服務“硬體+軟件+服務”三比特一體向城區基層延展全覆蓋，且延展到基層新版全流程審批平臺的政務服務事項數位居全省第一。

　　積極推進政務服務事項集成辦理。該局積極推進涉企及民生領域政務服務事項集成協同辦理。實現房產資訊共用、業務網上辦理，與法院、稅務、住房公積金等部門實現資訊共用，房屋資訊查詢、核對及房屋強制可以在網上辦理。推出房屋建築年代査詢、樓盤建立、業主身份資訊補錄3項業務手機端提交，工作人員直接辦理；出入境業務更加便捷高效，優化辦理出入境證照流程，制證照片指紋採集、申請資料提交等各個環節集中在同一地點辦理，出入境證照審批簽發時限由7個工作日縮減至4個工作日，加急辦證時限由5個工作日縮減至2個工作日；積極推動异地就醫直接結算全覆蓋，异地就醫備案只要求其提供就醫地居住證明，取消所需就醫地提供的所有蓋章，取消异地就醫待遇等待期，取消居住地和參保地就醫變更限制，且直接結算備案到就醫地市或省份。現時，在市場開辦等領域已實現了政務服務事項集成辦理。

　　穩步推進政務服務中心標準化建設。延吉市政務服務中心面積7045平方米，駐有35個部門組織，213名視窗工作人員，建成了“工程綜合服務區”“一網通辦自助區”“辦不成事視窗”等六大功能區，設有75個前臺視窗，其中綜合視窗8個。同時配備了4個網上自助服務區，e窗通自助終端、電子證照一體機、社會保障服務終端機（査詢機、制卡機）、征信査詢機、社保自助服務一體機、發票領取AMR機等48臺自助設備，提供21臺自助電腦、3臺自助掃描儀，安裝了10臺多媒體電視、26臺叫號電視、6臺自助取號機和8臺自助査詢機，便於羣衆快速、準確到相應視窗辦理業務。此外，還提供了母嬰室、輪椅、飲水機等便民設施。