多多評·碼上生活社區智慧綜合服務平臺上線以來開發了多多品、多多創等多種服務模式。近期，“多多”智慧家族又“添丁進口”，推出“多多辦”政務服務新模式。“多多辦”政務服務新模式以推行“極簡”審批、“極優”服務為目標，進一步推進政務服務運行標準化、服務供給規範化、企業和羣衆辦事便利化，全力打造全新政務服務品牌。

“多多辦”是集合“雙免辦”、“申享辦”、“反向辦”、“即刻辦”、“承諾辦”、“雙百辦”、“無證辦”、“一次辦”、“异地辦”、“就近辦”、“移動辦”、“幫您辦”等多項套餐式服務於一體的政務服務新模式。

“雙免辦”即梳理第一批“免提交材料，免填寫表格”事項360項，辦事企業羣衆憑本人持有的有效證件，如身份證、戶口本、駕駛證等本人獨有證件，或者線上下視窗填報或線上填報申請書（如備案表、承諾書等）即可直接辦理。

“申享辦”即通過政府部門簡政放權、優化服務、資訊共用等管道，實現符合條件的企業羣衆免予申報、直接享受政策。包括新開辦企業免費刻制印章、稅務登記、社保征繳、高齡補貼等多方面的惠企便民政策，最大限度方便企業羣衆辦事。

“反向辦”即為方便群眾及時享受到相關惠民政策，推出的數據治理新服務模式，通過向“應享未享”人群精准推送政策資訊，共定位鄂爾多斯市“應享未享”人群3500餘人，向符合政策條件人群發送短信5000餘條，高效解决企業羣衆“政策過期不候、福利享受不全”等問題，實現“從人找服務”到“服務找人”。

“即刻辦”即以“極簡審批、極速辦理、極優服務”為原則，推動審批環節綜合和流程再造，並以數位化、智能化助推“减時限+减資料+承諾制”審批，强力推出“線上即傳即辦”和“線下即來即辦”雙通道辦理模式。現時鄂爾多斯共有822項列入“即刻辦事項”清單，即辦率達72%，同步將辦理時限壓減了82.2%。辦理執照“從資料提交到後臺審批再到領取證照，全程不超過2小時”，是真正實現從管理型政府向服務型政府的轉變。

“雙百辦”即100項政務服務事項辦理時限减少一半、100項提交材料减少一半，100個事項優化業務流程、推動100個事項全區通辦。通過壓縮承諾辦結時限、精簡辦事資料和業務流程優化，已實現93.54%的政務服務事項全程網辦，讓更多辦事羣衆切實享受到改革紅利。

“承諾辦”即服務實行“您承諾、我許可”式的創新承諾制審批模式，通過申請人簽署一次性告知承諾書，大幅提高審批效率。截至目前，我區共向120家市場主體提供“承諾即辦”服務，累計發出實行告知承諾制的“行業許可證”128張。

“無證辦”即隨著各類證照電子化程度不斷提升，企業羣衆辦事過程可不必提交紙質版證照，依託自治區證照平臺實現證照的調取和使用，現時我區共有46類證照電子化，今後電子證照範圍會不斷擴大，種類持續豐富，逐步實現企業羣衆辦事“免證”。

“一次辦”即推行“一次告知、一錶申請、一窗受理、一次辦結”，線上“一次登入、一網通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”，實現政務服務機構從審批“一個事項”轉變為服務企業群眾“一件事”全流程“套餐式服務”，從企業和羣衆辦事到每個政務服務機構“最多跑一次”轉變為“一件事最多跑一次”。現時，康巴什區共梳理公佈138項“一件事”套餐。

“异地辦”即立足於解决异地辦事“多地跑、往返跑”的難題，圍繞异地通辦的標準，康巴什區分步持續推進政務服務事項跨區域通辦。現時共梳理209項“跨省通辦”事項、110項呼包鄂烏“互辦互認”事項及288項“全市通辦”事項。

“就近辦”即將政務服務綜合視窗向社區延伸，將醫保局等4個部門23個民生領域的政務服務事項和87項一件事一次辦套餐下沉社區，實現“就近能辦、少跑快辦”。

“移動辦”即依託蒙速辦APP，現時可實現600多個事項在移動終端隨時隨地辦理，涉及人社、交管、民政、司法等各種便民事項。此外我區現時接入27項特色應用，涵蓋便民繳費、醫院掛號、家庭醫生等便民應用。隨著移動終端事項和應用的不斷豐富，蒙速辦APP將會成為鄂爾多斯企業和羣衆不可或缺的辦事管道。

“幫您辦”即依據企業自願申請，政務服務代辦幫辦人員為企業重大投資項目提供政策諮詢、協調推進、協辦幫辦等無償服務。通過服務，有效整合資源，優化審批流程，變“企業跑”為“政府跑”，提升審批服務效能，推動項目早立項、早開工、早投產。

隨著“多多辦”政務服務新模式的推出，鄂爾多斯將繼續積極探索創新審批服務便民化措施，創新更多便民利企的政務服務模式，助力鄂爾多斯成為投資興業更便利、政務服務更高效、社會氛圍更舒適的營商環境示範都市，建設人民滿意的服務型政府。