充分發揮政府網站公開、互動、服務、便民等作用，加大企業和羣衆對鄂爾多斯市出臺的各項政策措施的知曉度、認知度和應用度，鄂爾多斯市各級政務服務局不斷深化政策解讀工作，有效運用羣衆語言、採用多種形式解讀政策、文宣舉措，把點滴小事做進羣衆的心坎裏。

針對羣衆企業訴求做好“嚴、快、細”文章。通過“12345政務服務便民熱線”、“區長信箱”和“人民網地方領導留言板”等通路收集羣衆及企業反映強烈或集中的訴求，不定期邀請相關領域相關負責人進行視頻或音訊等形式訪談，對企業和羣衆急難愁盼的問題更加簡明、快捷、易懂的管道和語言進行解讀。現時，市交管大隊、住建局、人社局、市場監督管理局、衛健委分別對鄂爾多斯市信號燈感應控制系統、2022年實施重點民生項目、職業技能培訓、新冠疫苗接種工作舉措和食品安全監管工作等方面進行詳細的視頻解讀。

針對政府出臺的政策措施做好“精、准、優”文章。通過鄂爾多斯市政府入口网站政務微視頻、新聞發佈會、政策解讀等欄目，對本領域政策，用通俗易懂的語言、羣衆樂於接受的管道，將“理論話語”轉換成“羣衆語言”，將“理論觀點”轉化成“樸實道理”，切實提升政策解讀的親和力和吸引力。

政府網站作為政府資訊公開第一平臺，鄂爾多斯市各級政務服務局將不斷完善解讀專欄建設，緊扣全區重點工作，加大對民生保障、住房保障、交通出行、衛生健康、就業創業、教育領域、社會救助、養老服務、疫情防控等重點領域的政策發佈解讀，及時解决企業和羣衆反映的實際問題，不斷提高人民群眾的滿意度。