為切實解決企業羣衆“上班沒空辦事、下班沒處辦事”的困擾，烏蘭察布市各級政務服務、便民服務中心在工作日自然延時的基礎上，進一步推出“早晚延時”“午間不打烊”“週六日不休息”“24小時自助服務”等延時服務，向社會公佈5446項延時服務事項，最大程度地滿足廣大企業羣衆對政務服務的需求，切實增强企業羣衆獲得感、體驗感和滿意度。

一、延時服務預約辦。烏蘭察布市各級政務服務、便民服務中心對社會公開預約電話和其他線上線下預約管道，並安排專人負責接聽預約電話，為辦事羣衆提供預約事項諮詢導辦服務。延時服務可採取現場預約，電話預約，“蒙速辦”掌上預約，辦事企業羣衆可以在法定工作日通過預約向政務服務部門提出延時服務申請。

二、延時服務現場辦。為提高辦事效率，提供精准服務，烏蘭察布市各級政務服務、便民服務中心開設“週六日不休息”綜合受理視窗，受理已預約的延時服務事項，由延時服務的部門和綜窗人員值班，現場辦理各類政務服務業務。

三、延時服務網上辦。在烏蘭察布市政務服務網開設“延時服務”專區，在“蒙速辦”移動端開設“預約辦事”專欄，為企業羣衆提供延時服務事項清單，延時辦理時間，預約電話等服務。

下一步，烏蘭察布市政務服務局還將繼續擴大預約延時服務的服務範圍，堅持以“群眾滿意為己任”的服務理念，切實提升羣衆的滿意度和幸福感。