政務服務工作直接面對企業和羣衆，是深入推動“放管服”改革、持續優化營商環境的重要平臺。二連浩特市政務服務大廳持續優化政務服務，為企業和羣衆提供全面規範、公平公開、便捷高效的政務服務環境，助力口岸打造一流營商環境。

隨著受理業務面的擴大、便民服務設施的增設、服務視窗的綜合及歸類，市政務服務大廳逐步實現讓羣衆“只進一扇門、辦成所有事”。現時，市政務服務大廳一樓設有不動產登記、工程改造審批、社保、醫保、一窗受理專區，二樓設有稅務、警察、企業開辦、公積金辦理等專區。通過對整體功能佈局的調整和優化，綜合了32個部門的1235個事項。

與此同時，市政務服務大廳開啟“延時服務、預約服務、節假日不打烊”等便民模式，最大程度利企便民，為羣衆解决“上班沒空辦，下班沒處辦”的問題。加强對視窗工作人員的業務培訓，並科學安排工作時間，確保視窗工作人員業務能力再提升，全力做到服務延時、效率不延時。近期招聘的10名工作人員在培訓合格後已經上崗。

據悉，市政務服務大廳將繼續深化“一鍵辦理”“四辦”服務工作創新，優化工作流程，最大程度减少企業和羣衆填報資訊、提交材料所需的辦理環節和時間，為企業和羣衆提供“全鏈條”“保姆式”服務，助推口岸營商環境持續優化。