綠色宜居的城市環境、配套完善的公共設施、文明有禮的市民羣衆……這是創建全國文明都市過程中，烏海市發生的顯著變化。這種變化帶來的不僅是都市“顏值”提升，城市管理趨於精細，更多的是全社會道德水准的提高，市民獲得感、幸福感、安全感的穩步增强。

多年來，烏海市將創建全國文明都市作為加快產業轉型和都市轉型，推動高品質發展、創造高品質生活、實現高效能治理的現實需要，以常態化創建全國文明都市作為貫徹新發展理念、推進都市擴容提質的總抓手，把創建為民、創建利民、創建惠民作為出發點和落腳點，全心全意為羣衆辦實事、辦好事、解難題，為都市增“顏值”提“氣質”，為廣大人民群眾謀福祉。

創建成果持續惠及人民

這些天，海勃灣區三金B區社區改造工程正在如火如荼地進行中。看著生活了20多年的社區在逐漸變美，社區居民劉福美在心裡連連誇讚：“老舊社區改造讓我們的居住環境越來越好，這是順應民意的民生工程。”

三金B區始建於2000年，經過多年的風雨洗禮，社區面臨著地下管網破舊、道路坑窪、物業管理缺失等問題，居民對社區改造意願强烈。經研究，海勃灣區將其列入2022年老舊社區改造計畫。開工前，社區所在的鳳凰嶺街道辦事處充分徵求群眾意見，為三金B區量身定制了老舊社區改造工作方案，改造內容涉及給水、排水、採暖、道路、安裝監控設施、飛線治理等基礎類項目。還有綠化、照明、新建活動室、安裝健身器材、智慧快件箱等提升類項目。自春天開工以來，這個社區的“裡子”“面子”正在煥然一新。

不僅老舊社區在重獲新生，如今走進烏海市，能够切身感受到都市面貌發生的質變。都市街道乾淨整潔行車有序、公園綠地植被掩映花香鳥鳴、一刻鐘社區生活圈更是讓市民樂享便捷生活……美麗變遷的背後源於烏海市堅持常態化創建全國文明都市的行動。

近年來，烏海市把以人民為中心的發展思想貫穿於常態化創建全國文明都市工作始終。烏海市的城市基礎設施不斷完善，城市環境質量顯著改善，創城為民的理念得到彰顯，市民獲得感、幸福感持續增强。

烏海市積極回應群眾生活中的“急難愁盼”，新建改造供熱、給排水管網900餘公里，生活汙水處理率、燃氣普及率、生活垃圾無害化處理率分別達到98.3%、97%、100%；農區人居環境整治扎實推進，綜合執法、環衛保潔等基本公共服務向農區延伸，農區公車通車率達100%；新建擴建幼儿園20所，普惠性幼儿園入園率居全區首位，烏海市三區全部通過國家義務教育均衡縣評估。妥善化解問題樓盤，9萬餘戶居民不動產權證辦理問題得到基本解决。“十三五”時期，烏海市累計投入基礎設施建設資金77.8億元，榮烏高速烏海段、國道110線黃河特大橋等一批道路橋樑工程建成通行，公路總里程達1175公里，路網密度是自治區平均水準的3.9倍。近4年來，烏海市還在污染防治上累計投入178.2億元。實施大氣環境整治項目170個，統籌推進礦區環境整治、工業污染治理，建成綠色礦山13家，排土場火點實現“動態清零”，200多公里礦區道路實現全封閉管理，主要污染物濃度平均值持續下降。

透過創建全國文明都市中的一個個數據，一項項變化，烏海市民切實感受到了“創城”所帶來的看得見、摸得著的實惠，對“創城”的滿意度和支持度不斷增強。

爭做文明人共創文明城

市民貭素是都市文明之本，是都市文明程度的綜合反映，也是烏海市創建全國文明都市工作的覈心所在。多年來，烏海市把“欲創文明城、先育文明人”的理念植入每個烏海人心中，一手把加强社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為著力點，大力推進公民道德建設，提高全社會道德水平。一手積極開展群眾性互助式志願服務活動，構建起區、鎮（街道）、村（社區）縱向貫通、黨政群部門協同聯動的文明實踐網絡，使新時代文明實踐志願服務在全社會蔚然成風。

在烏達區梁家溝街道永昌佳苑社區，有一支由白髮老人組成的志願服務隊每天奔走於社區的各個角落，凡是有不文明的現象他們都要上前制止，居民有困難他們也熱心幫助。因為社團成員都是白髮老奶奶，所以居民們親切地稱他們“老奶奶幫幫團”。

“老奶奶幫幫團”成員王金秀告訴記者，退休後，閑不下來的她就和社區裏的老教師、老工人、老黨員組建了這支隊伍。現時隊伍成員共有15人，年齡最大的已有80多歲，最小的也滿60歲了。週一至週五他們會在社區進行文明勸導，幫助居民解决生活中遇到的困難。

鄰里衝突、家庭紛爭、房屋產權問題……2019年成立以來，“老奶奶幫幫團”調解社區衝突糾紛百餘件。每次調解後，幫幫團成員都會讓雙方簽署“調解協定”，用簽字、按手印的形式將衝突“蓋章定論”，並將每場衝突糾紛的起因、調解過程和結果都詳細記錄下來。到現在，這樣的記錄本已經有10多本。

如今，“老奶奶幫幫團”為基層治理發揮餘熱的感人事蹟感染著越來越多的社區居民，很多人利用空閒時間也積極參與到志願服務活動中來，現時，社區志願者人數已近千人。

在烏海市，像“老奶奶幫幫團”這樣的志願服務團體正在不斷壯大。據統計，在這座56萬人口的都市中，共有志願服務隊748支，志願者11.47萬人，在職黨員占比達到22%，志願服務時長超過700萬小時。身披“紅馬甲”進行志願服務已成為都市中一道亮麗的風景線。

見賢方能思齊、崇德才能向善。近年來，依託新時代文明實踐站、道德講堂、文明禮儀講堂等載體，烏海市通過舉辦“傳承好家風好家訓故事分享會”“文明家風大家談”等活動，宣導廣大群眾傳承優良家風，從而影響社會風氣。同時，烏海市多年來還在全市範圍內持續開展道德模範、身邊好人、鄉賢人物、文明家庭等先進典型選樹宣傳活動。每兩年評選一次道德模範、每季度定期發佈“烏海好人”，每月持續推薦參評“中國好人榜”和“內蒙古好人榜”，讓典型不斷湧現，讓好人層出不窮。

截至目前，烏海市共湧現出全國道德模範提名獎2人，38人獲自治區道德模範或道德模範提名獎，75人獲評烏海市道德模範或道德模範提名獎；入選中國好人榜11人，入選內蒙古好人榜99人，烏海好人榜180人。通過潤物細無聲的文明教育行動，社會主義核心價值觀化為了人們的行動指南。

全國文明都市創建是一項動態工程，需馳而不息地抓、久久為功地幹。站在新的歷史起點，烏海市將以更加堅定的决心、更加飽滿的熱情、更加務實的作風，著力為都市增顏值、提氣質，著力為羣衆謀福祉、創實惠，為早日創成信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的全國文明都市而接續奮鬥。