呼倫貝爾市優化政務環境持續提高辦事效率：

一是擴大綜窗納入範圍，讓“一窗通辦”更全面。市、旗兩級均設立了“綜合一窗”受理視窗，事項入駐“綜窗”率由最初試運行時的86%提升至現時的94%，實現了企業羣衆辦事從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的跨越式轉變。截至6月9日，全市“綜合一窗”受理辦件87704件，超出自治區平均辦件量14169件。

二是大力推行“一網辦、掌上辦”，力求多方面、多角度滿足羣衆需求，做到能辦盡辦。依託一體化線上政務服務平臺，大力彙聚交通、民政、人社、醫療、教育等重點領域高頻民生服務資源，著力構建掌上査詢、掌上預約、掌上辦理、掌上評估全流程線上服務體系。現時，“蒙速辦”APP移動端上線生活繳費、預約掛號、便民服務、12345隨手拍、公積金査詢等283項特色應用，可辦應用73個，全市注册率達到51.80%。實現個人服務、法人服務、社會保障、證件辦理、交通出行等3297個事項掌上辦理，支持居民健康卡、社會保障卡、醫保卡、不動產登記證明、營業執照等各種電子證照的申領和出示，可以通過“蒙速辦”APP便捷査詢所有服務事項的辦事指南，實現辦事不求人，所有辦理所需材料一目了然。開發了一件事一次辦系統，可以提供如：辦理失業救助等194個一件事主題套餐式集成服務。現時，事項網辦率達到93.08%，全程網辦率達到77.82%。

三是“一次辦成、一次辦好”提質增效。設定“一次辦”視窗64個，配備專職工作人員81名，為廣大企業羣衆提供主題套餐式服務，推動了政務服務事項由部門集中辦理向政府集約辦理。