年初以來，大安市警察局牢固樹立“惠民、便民、利民、為民”的服務理念，不斷強化服務能力、優化服務流程、細化服務舉措，形成戶政大隊牽頭、全市戶籍視窗協同聯動的“一體化”服務格局，積極回應人民群眾關心關切，為深入推進放管服改革打下堅實基礎。

　　精於業，普通視窗成為一窗多能。大安市警察局黨委高度重視視窗服務標準化工作，從人員選配、硬體建設、業務辦理、培訓考核等方面持續開展調研指導，為視窗工作做足保障。為最大限度方便企業和羣衆，大安市警察局將高頻服務事項全部納入視窗辦理，傾情打造22處“一窗多能、業務集約”的警察綜合服務視窗，實現業務歸集。同時，開展簡化申報材料、優化辦事程式、細化辦事指南、固化辦理標準、合併辦事環節、壓縮辦理時限等6項工作。

　　强於快，一次辦結獲得羣衆讚譽。為持續做好戶籍視窗服務工作，打造警察視窗響亮品牌，各視窗在做好“互聯網+警察”網上辦件、預約、諮詢服務等工作的基礎上，通過公開諮詢電話、警察電話和微信等管道，製作業務一次性告知單，拓寬各項業務預約、諮詢通路。通過線上線下聯動，讓辦事所需材料、程式、環節、時限納入羣衆視線範圍之內，避免羣衆因手續資料不全導致二次往返浪費時間。

　　勤於行，服務工作牢記人民至上。各視窗警察始終把服務羣衆作為工作的第一要素，針對羣衆辦理戶籍、居民身份證、交管等日常需求量較大的業務，積極落實延時服務、上門服務、預約服務等舉措，並在節假日開展便民服務工作，安排專門人員在崗值班，為有需求的羣衆提供全天候、就近辦的服務，全力做到讓羣衆放心滿意。（王子陽）