為保障消費者合法權益,營造良好的消費環境,近日,白山市市場監管局積極推廣實施線下購物無理由退換貨工作。
秉承“自願承諾、承諾即守約”的原則,選出一批誠實守信、文明經營的市場主體,製定退換貨細則、明確退換貨範圍,規範退換貨各環節的服務、流程,充分發揮典型示範引領作用,切實保障消費者和守法經營者的共同利益,帶動同行業和經營者共同守法經營、誠信服務。此項工作得到了消費者的大力認可。截至目前,線下無理由退換貨實體店444家,自創建“線下無理由退換貨示範點”以來,退換貨數量2535起,涉及金額60萬餘元。
白山市市場監督管理局將繼續加强部門合作,共同施策,確保放心消費創建工作扎實有序推進,不斷優化白山市消費環境,同時,繼續探索建立放心消費創建常態化評估工作機制,豐富放心消費創建活動的內涵和形式,推動放心消費創建工作良好發展。
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