近年來，在深化放管服改革中，四平市積極轉變政府職能，將政務公開與政務服務深度融合，大力推進行政權力運行全過程、政務服務全流程公開，通過“五個一”不斷提高行政效能，為企業和羣衆提供更優質更便捷更高效的政務服務。

“一張清單”讓權責更清晰更一致。出臺《四平市政府部門權責清單動態管理暫行辦法（試行）》，在政府門戶網站“權責清單”專欄中將有法律依據的必須由政府行使的2073項行政權力和與其互為因果的責任事項同框發佈，構建了“法無授權不可為、法定職責必須為”“有權必有責、有責必有權”的制度框架，從源頭上消除了多層級、多部門在權力面前爭相使用、在責任面前相互推諉，企業和羣衆辦事門檻多、反複跑等亂象。

“一站審批”讓辦事更便利更快捷。大力推進“放管服”“最多跑一次”改革，深入落實“多門變一門”和“三集中三到位”要求，全面推行“前臺統一收件、後臺分類審批、統一視窗出證”的綜窗制度改革，除特殊原因外，剩餘1859個業務辦理事項全部進廳，1556個業務辦理事項實施“無差別全科受理”（占進廳事項83%），如今“申辦一件事只到一扇窗”，方便又快捷。

“一套須知”讓服務更貼心更周到。在政務大廳政務公開專區和受理視窗擺放著《政務服務事項清單》《一件事一次辦事項清單》《無證明辦理事項清單》《容缺受理事項清單》《辦事指南（流程）》《一張錶單（樣錶）》等資料。在市政府入口网站設有政府資訊公開專欄、政務服務專區、網上辦事廳及政策解讀、惠企惠民手册、新聞發佈會等主題欄目。

“一網通辦”讓審批更陽光更透明。深化“互聯網+政務服務”，持續推進網上辦事大廳建設，共亯基於政務服務事項目錄化標準化的全省政務數據“一朵雲”，網上可辦率達89%，基本實現“應上盡上、全程線上”，審批服務和權力運行全過程公開透明，鋪設1317條電子政務外網，實現市、縣、鄉、村四級全覆蓋。

“一流標準”讓管理更規範更精細。四平市作為國家級和省級政務服務標準化試點城市，已收集國家級標準142個，地方標準21個，行業標準8個，自建標準1067個，其中《無差別全科受理工作規範》《無證明辦理工作規範》《政務大廳服務工作規範》等3個自建工作規範被確定為吉林省地方標準，填補了省內政務服務標準化空白。