為落實2022年市政府工作報告中提出的加快建設數位政府，推進“一網通辦”，推行“一件事一次辦”改革，本溪市醫保服務中心打破傳統服務模式弊端，在網上辦、掌上辦、馬上辦、一次辦上狠下功夫，全面啟用醫保經辦“網上服務大廳”平臺，讓山城百姓享受到更加方便、快捷的醫保服務。

今年以來，市醫保服務中心圍繞“優化營商環境建設”“全力保障和改善民生”主線，在“智慧醫保惠企便民”服務品牌創建的基礎上，積極推進“互聯網+”醫保經辦服務，開發建設並全面啟用醫保經辦“網上服務大廳”，將涉關參保單位和個人的10個高頻政務服務事項及11個功能先期納入網廳。參保單位或個人可通過電腦或手機足不出戶辦理醫療保險費核定、參保單位和個人參保資訊查詢、城鄉居民參保資訊查詢和參保憑證列印、職工暫停參保和終止參保、組織繳費査詢等相關事宜，實現辦理醫保業務“零跑腿”。

據統計，今年前四個月，市醫保服務中心通過“網上服務大廳”辦理醫療保險費核定事項24160件，職工參保登記3610件，參保單位參保資訊查詢139793件，參保人員參保資訊查詢17107件，出具《參保憑證》660件，職工參保資訊變更登記12件，組織參保資訊變更31件，轉移接續手續辦理40件，其他參保業務17936件。僅4月份，全市7720戶有統一信用程式碼的參保單位中，就有7303戶通過網廳辦理申報業務，網廳申報率高達95%。在常態化疫情防控階段實行“不見面”辦理，有效緩解了經辦大廳人員聚集，减少了疫情傳播風險。