為切實向參保單位和羣衆提供更便捷、貼心的醫保服務，營造效率更高、服務更好的營商環境，市醫療保障局堅持以人民為中心的發展思想，深入推進“放管服”改革，積極暢通“依法依規、自願委託、全程幫辦、專人代辦、無償服務”的便民通道，力求從根本上解决參保單位和羣衆有事不會辦、辦不了和來回跑的問題。

據瞭解，在前期開展15項代辦幫辦服務的基礎上，市醫保服務中心於2022年3月印發了《關於進一步做實做細全市醫保代辦幫辦服務的通知》，進一步規範全市代辦幫辦服務，加大代辦幫辦力度，健全考核制度，建立全市代辦幫辦聯絡機制，提升醫保經辦服務質量和水准，努力為老百姓提供貼心服務，進一步做實做細相關工作。

截至目前，全市共18項醫保事項實行幫辦服務，包括异地門診慢性病備案及年審、區外醫保關係轉出、區內醫保關係轉移接續、城鄉居民參保登記、參保單位及個人參保資訊查詢等。市醫保服務中心已開展幫辦服務9000餘人次、代辦各類事項1.1萬餘項。

赤峰市將繼續深入開展醫保代辦幫辦服務，圍繞工作流程、服務標準、業務素質、工作作風、執行紀律五個方面尋短板、找不足，以實際行動踐行“初心使命”，主動適應新形勢新任務新要求，切實做到排憂解難常態化，增强人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。