為進一步推進街道、社區便民服務提升工程,不斷深化政務服務改革,進一步提升市政務服務和公共服務便民化水准,以提升基層羣衆獲得感和滿意度為目標,大力推動政務服務向基層延伸,打造基層服務模式,今年以來,梅河口市開展全市政務服務向街道、社區和試點黨群服務站延伸工作。
以推進事項受理許可權向基層授權、方便居民羣衆就近辦理政務服務事項為目的,梅河口市梳理確定向基層延伸的政務服務和公共服務事項清單,面向社會予以公佈。延伸服務事項進駐5個街道、18個社區、2個試點黨群服務站,在街道、社區設立政務服務專窗,在黨群服務站設立綜合服務視窗,推行“一窗受理、集成服務”模式,實行“無差別”受理,實現“一窗通辦”,實現羣衆“進一門、到一窗、最多跑一次”,切實解決羣衆辦事“兩頭跑”或“多頭跑”的難題。延伸事項分兩個批次實施。第一批:2022年3月1日起延伸社會保險費繳納(個人)、一孩二孩登記、職業介紹、職業指導等13項業務到政務服務網點辦理。第二批:延伸個體工商戶登記、食品經營許可、老年公交卡和老年證辦理等11項業務到政務服務網點辦理。
截至目前,各街道、社區、試點黨群服務站已正常受理第一批延伸事項服務,大大提高了基層羣衆的滿意度,解决了羣衆辦事“兩頭跑”或“多頭跑”的難題。下一階段,梅河口市將進一步新增延伸事項,並加快向鄉鎮延伸,實現新版全流程審批系統應用“縱向到底、橫向到邊”,鄉鎮(街道)、社區全覆蓋。
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