近日，烏海市民政局結合全市“一刻鐘社區生活圈”建設，製定了《烏海市深化智慧社區建設工作方案》，計畫在全市5個社區開展智慧社區示範建設，持續加强各類資訊技術與社區治理深度融合，營造智慧自治、智慧政務、智慧救助、智慧養老四大場景，推動社區治理、社區服務智慧化。

——智慧自治使社區服務更便利。市民政局依託市域社會治理綜合業務平臺，綜合社區各類資訊資源，將居民迴響的資訊進行分類識別和傳導，及時處理並迴響結果，暢通了社區居民衝突訴求解决通路；通過社區微信群、小程式，廣泛開展政策文宣、民情溝通、資訊發佈、便民服務、鄰里互助等活動，提供便捷的羣衆自治交流平臺。

——智慧政務推動政務服務延伸。市民政局依託一體化政務服務平臺和智慧烏海民生服務平臺，為居民提供幫辦代辦政務服務和日常生活公共服務。設定智慧叫號系統、智慧申報一體機、智慧共亯急救等科技設備，實現社區信息化硬體設備和軟件系統同步優化，結合線上線下融合辦，以智慧助力社區服務，提升社區服務效率。

——智慧救助完善社會救助體系。市民政局運用微信公眾號設立低保微服務平臺，引導困難群眾線上申請低保，實現個人事項“隨時辦”“掌上辦”。在鎮（街道）放置社會救助智慧申報一體機，實現社會救助7×24小時“不打烊”；應用智慧救助移動辦公系統，實行社會救助全市通辦，社會救助對象在居住地即可進行申請、稽核、確認工作，實現全程“網辦零跑動，審批不見面”；通過低保定期報告系統，在方便外出務工、就醫、求學人員通過移動終端遠程進行定期報告的同時，提升了社會救助服務精准性，實現便民服務“數據多跑路、羣衆少跑腿”。

——智慧養老豐富居家養老服務內容。市民政局運用養老服務指揮調度中心，健全老年人基礎資訊數據，連結社區養老服務設施、老年人家庭智慧服務數據，篩選九類特殊困難老人，精准對接老年人服務需求，為其提供“十助”服務；運用養老服務資訊系統和12349小程式為老年人提供老齡津貼領取資格認證。