@哈爾濱市民 供熱期結束,這種情況可申請退費!

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摘要:哈爾濱2021至2022年度供熱期將於20日24時結束。20日,記者從哈爾濱供熱部門瞭解到,從本月底開始,哈爾濱市各熱企將進入供熱設備設施檢修期。

哈爾濱2021至2022年度供熱期將於20日24時結束。20日,記者從哈爾濱供熱部門瞭解到,從本月底開始,哈爾濱市各熱企將進入供熱設備設施檢修期。停熱後,本供熱期有室溫不達標的情况,市民可憑當時的測溫記錄申請退費。

停熱後,居民要檢查散熱器及管線是否漏水,如漏水要及時找供熱企業維修。

停熱後,居民室溫不達標可憑測溫記錄申請退費。據哈爾濱供熱管理部門介紹,申請退費需要用戶提供熱企、社區、街道辦或供熱首長部門出具的測溫不達標憑證,熱企將按照相關規定進行折算、退還。

如符合退費條件,退費時用戶還要提供交納熱費的發票,熱企將重新開具退完熱費後剩餘金額的供熱發票。根據規定,供熱組織需退還用戶熱費的,應當在每年供熱期結束後一個月內結清。

據捷能熱力電站有限公司工作人員介紹,停熱後,保持供熱設施原有狀態即可,無須將散熱器和筦道中的水放掉,這些水是經過防腐處理的軟化水,可有效隔絕空氣對散熱器和筦道的腐蝕,延長使用壽命。無特殊情况,用戶不要私自拆卸、改動家中的供熱設施,以免設施漏水造成損失。

供熱期結束後供熱設備溫度降低,用戶家中的暖氣片各介面、閥門處因熱脹冷縮可能會發生滲水現象,用戶應注意觀察。如果有輕微的漏水,用戶可以系一條毛巾,如果漏水嚴重,請儘快聯系供熱公司人員進行檢查和維修。另外,對暖氣片表面進行清潔擦拭時,不得使用有機溶劑或含有腐蝕成分的液體。暖氣片被其他物體撞擊、劃傷,如出現局部小面積的起皮、脫落,應及時進行修補以免出現大面積損壞。(記者李寶森)

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