4月2日，市殯葬事業管理中心提醒市民，清明三天假期如要到公墓陵園掃墓，記得撥打96000重慶殯葬服務熱線電話或通過“重慶民政”微信公眾號進行網上預約。

“這段時間市民預約電話逐日增多，最多一天有400多個。”96000熱線工作人員表示，市民對疫情防控非常支持，預約祭掃已深入人心。除撥打96000熱線電話預約外，市民還可關注“重慶民政”微信公眾號，選擇“服務”視窗下的“殯葬服務”選項，進入“線上預約”介面，就可以填寫預約資訊了。

據瞭解，96000重慶殯葬服務熱線現時承擔了四大功能：一是提供資訊諮詢，接受市民關於殯葬法規、政策等諮詢，指導喪家合理選擇殯葬服務機構。二是辦理殯葬業務。三是受理舉報投訴，接受羣衆對亂搭靈棚、治喪擾民、亂埋亂葬等違規違法殯葬行為以及對殯葬服務組織服務質量、亂收費的舉報投訴。四是開展悲傷撫慰，為有需要的羣衆提供臨終關懷以及陪伴、悲傷撫慰等服務。