2月4日，正月初四。位於白城市政務大廳四樓的白城警察“一門通辦”綜合服務視窗，為方便全市羣衆，特別是外出務工、求學等羣衆辦理戶籍、交管等業務，視窗的警察、輔警全部到崗，為羣衆延時開展服務。

在北京工作的小劉是視窗迎來的首位“客人”，在順利辦好身份證遺失補領和臨時身份證後，他感激之情溢於言表，“明天，我就得返回北京工作，沒有身份證很不方便，在外地補辦需要費很大周折。看到白城警察在媒體上發的視窗春節服務通知，我一早就來到這兒，非常順利的就把事情辦好了，真是為我解决了大問題。”

“謝謝您，警詧阿姨！”5歲的小朋友嬌嬌在父母的陪伴下，辦好了身份證。母親王女士由衷感歎，“平時我們上班工作忙，沒時間帶孩子來辦身份證。大過年的，你們放弃休息服務羣衆，真是好樣的！”

羣衆節日期間來辦理業務，十有八九都是因為一個字——“急”。下午，在上海讀大學的小吳在父親的陪同下來視窗辦理駕駛證期滿換證業務，小吳因要乘坐正月初七10時多的飛機離開白城，當得知未經體檢無法辦理換證時，急得眼圈都紅了。視窗工作人員立即幫她聯系醫院，確保她在初七醫院上班後能第一時間做好體檢，不會耽誤既定行程。同時，工作人員又手把手教她在體檢後，如何用“交管12123”APP自助辦理期滿換證業務。離開視窗時，父女二人臉上洋溢著滿意的笑容。

要下班時，大貨車車主魏先生行色匆匆地來到視窗開具交通違法處罰決定書，稱自己要在初七第一時間檢車，然後緊急趕往南方運送物資。視窗工作人員二話不說，立即回到臺席為他辦理了業務。魏先生激動地說，“我幹貨運這麼多年，走南闖北，這次感受到了家門口的方便，太謝謝你們了！”

一天下來，白城警察“一門通辦”綜合服務視窗共辦理各類業務，受理各類諮詢、預約40餘筆，每位辦事羣衆離開時，臉上都掛著滿意的笑容。（尹雪）