春節期間,營口水務集團500餘名職工堅守在供水生產運營和服務保障一線,用辛勞和付出確保千家萬戶安全穩定用水,詮釋著國企擔當。
大年初一,金牛山大街平安路東側一供水首長線出現漏水。營口水務集團立即組織搶修人員開展排水、開挖等工作。經過4個半小時的連續奮戰,晚上5點完成搶修恢復通水,將停水影響降到最低。
春節是用水高峰,為保障供水平穩,在節前營口水務集團全方位檢查供水設備,新增水質檢驗頻次;綜合分析各水源、水廠的產、配水情况,製定供水調度方案和應急預案,科學調配管網壓力,預增節日期間的機動使用水量,優化供水系統運行。春節期間,營口水務集團服務熱線24小時開通,共受理市民各類訴求537件,其中業務諮詢類257件,立杆漏水、水錶凍碎、地下漏水等各類維修251件,緊急停水服務21次。維修人員還義務為用戶實施超職責維修12件次,及時消除隱患,解决了用戶節日期間無法找到維修工的難題。
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