1月16日，星期天，鐵嶺市不動產登記中心服務大廳裏依舊是一派繁忙景象，前來辦理不動產登記的市民絡繹不絕。自去年6月市不動產登記中心試行週末無休制度以來，受到市民廣泛讚譽。

“辦事大廳週末不休息，辦理不動產登記業務也就不用工作日請假辦了，確實便民。”當日，剛剛辦理完房屋名稱變更手續的市民張鳳英為中心的便民服務舉措豎起了大拇指。幾年前，張鳳英辦理同樣的業務要在房產、稅務部門來回奔波，提交的資料要經過好幾輪稽核，再加上週末不辦公，整個業務辦理流程，沒有十天半個月下不來。

“半個小時辦完業務，拿證到手總共就3天，這就是改革的速度！”張鳳英深有感觸地說，市不動產登記中心種種便民舉措貼心又暖心。

老百姓關注什麼、期盼什麼，改革就要聚焦什麼。市不動產登記中心以“一窗受理、集成服務”為突破口，讓老百姓到中心辦事跑一次成為常態，還開展了不動產登記證郵寄管理業務，根據羣衆需求實現權證郵寄到家，並針對有實際困難的羣衆，指派專人提供上門登記、送證服務，實現了由“最多跑一次”向“一次也不跑”創新服務模式轉變。

說起這一創新而又暖心的服務模式，市民張迪感觸尤深。張迪母親因患癌症，希望把自己名下的房子過戶給子女，但由於身體原因正在瀋陽醫大一院住院，不能親自到場辦理過戶手續，心裡很是焦急，於是向市不動產登記中心求助。瞭解情况後，中心急羣衆所急，决定特事特辦上門服務，立刻委派史鳳陽、王春雨、屈萬千三人冒雨前往瀋陽，上門為老人辦理過戶業務，當天回到鐵嶺已近晚上六點。

“特別感謝、非常感動，不動產登記中心的同志們這麼遠把服務送上門，不僅僅給我們帶來了方便，更讓我們感到十分溫暖。”張迪感動地說。

民之所需，政之所為。2021年，市不動產登記中心始終以“便民利民，服務至上”為宗旨，從完善機构、優化流程、强化制度、全面提速等多方面著手，不斷提升不動產登記視窗規範化、標準化、制度化、資訊化水準。為進一步推進“放管服”改革、持續優化營商環境，市不動產登記中心特別開啟為民服務新模式，推行雙休日服務、工作日午間服務，實現了不動產登記業務“中午不打烊，週末正常辦”。

市不動產登記中心主任李娜表示，今年，市不動產登記中心將始終堅持更快更好服務企業和羣衆辦事的工作導向，在現有基礎上，不斷提升不動產登記線上申請和辦結比例，認真落實“一網通辦”精神，加速推行不動產抵押登記延伸服務，為金融企業和羣衆辦實事、解難題，積極爭取銀行投資聯建，打通銀行“房貸”不動產登記第二鏈條，讓企業和羣衆切實享受到改革創新的實惠和便利，切實增强企業羣衆的幸福感、獲得感和滿意度。