我省營商環境問題受理平臺運行以來，已辦結1125件問題線索
暢通訴求通路 提升企業獲得感

本報海口1月18日訊 （記者 蘇慶明 通訊員 劉棠琳）“感謝省優化營商環境工作專班為企業反映問題提供了便捷通路，為我們解决實際困難。”1月17日，在海南省優化營商環境政企面對面文昌專場座談會上，文昌義方實業有限公司副總經理符策高表示。

該企業因有土地轉讓問題長期未得到解决，遂通過省營商環境問題受理平臺反映。省優化營商環境工作專班開展了核查督辦，並在文昌專場座談會上協調文昌市委、市政府及相關部門負責人與企業面對面交流溝通，當場確定了解決方案和時限。

我省營商環境問題受理平臺去年6月30日上線運行，企業可通過網站、微信公眾號及小程式、用戶端等途徑反映營商環境問題。截至今年1月11日，平臺共收到市場主體反映的問題線索1479件，辦結1125件，成為提升企業獲得感、促進營商環境優化的有力抓手。

“在各市縣和各部門的大力配合下，平臺案件辦結速度和質量都有了明顯進步，但仍有一批問題長期得不到解决，囙此，很有必要通過‘政企面對面’管道予以推動。”省政府副秘書長、省優化營商環境工作專班辦公室主任張相國介紹。

據瞭解，去年12月，專班辦公室赴儋州舉辦了首場“政企面對面”專場座談會。此次文昌專場是第二場。該辦從省營商環境問題受理平臺和核查督辦案件中選取跟文昌市有關的案例，涉及土地處置、費用拖欠等，組織文昌義方實業有限公司等4家投訴企業參與座談會。會上，企業反映訴求直截了當，政府答覆不繞圈子，雙方耐心溝通，達成一致，明確了問題解决路徑和時限。

為傳導壓力，形成整改合力，專場座談會還邀請省紀委監委、省委組織部有關負責人參加，相關市縣領導現場表態，省級部門有關負責人現場點評。省優化營商環境工作辦公室要求，相關市縣要從企業個案問題入手，以點帶面，積極擔當作為，解决好企業遭遇的營商環境問題，優化全市（縣）營商環境。

據瞭解，省優化營商環境工作專班成立以來，通過組建多個專項工作小組、與各市縣專班的對接聯動，推動解决我省營商環境重點改革和難點問題。持續跟踪督辦重點任務落實情況，重點盯辦的131項任務中達到時序節點的88項已基本完成，有力推動了相關職能部門刀刃向內，以改革破解發展瓶頸，解决一批歷史遺留問題。