年度交付大考重慶萬科提交“高分答卷”的秘密是什麼?

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摘要:時至年終,樓市進入了交付季。在如今複雜的市場環境下,“交付大考”綜合考量著房企的品牌、實力、口碑,房企如何“保交付”,購房者能否“收好房”,都是市場密切關注的焦點。近日,重慶萬科翡翠公園、彩雲湖項目、森林公園、星光森林、四季花城等多個項目集中交付,無論在景觀還是室內的打造上,都交出了一份亮眼的“高分答卷”。

封面新聞記者曹鈺

時至年終,樓市進入了交付季。在如今複雜的市場環境下,“交付大考”綜合考量著房企的品牌、實力、口碑,房企如何“保交付”,購房者能否“收好房”,都是市場密切關注的焦點。

近日,重慶萬科翡翠公園、彩雲湖項目、森林公園、星光森林、四季花城等多個項目集中交付,無論在景觀還是室內的打造上,都交出了一份亮眼的“高分答卷”。

入渝13載的重慶萬科,從建設住宅到化身“美好生活場景師”,重慶萬科一直不懈追求對美好生活的探索,通過“好產品、好服務”,滿足人民對美好生活的新需求和新期待。

一批“好產品”集中交付:在社區內外營造美好場景

作為“美好生活場景師”,重慶萬科致力於將美好場景營造從空間延伸出去,在此次交付的萬科社區中,無論是景觀和室內都做了很多陞級,更多美好與實用兼具的功能場景進一步提升了社區品質感。

萬科·翡翠公園項目實景圖

例如,翡翠公園的建築規劃總體佈局遵循中軸對稱、前堂後院、多重院落的傳統空間格局,盡顯尊貴儀式感。

萬科·森林公園/星光森林/理想城項目實景圖

星光森林項目社區大門的記憶大樹,直接呼應社區“森林”的主題,樹木高大、枝幹繁茂,待到夏天必定綠意盎然,讓人心曠神怡,產生步入森林之感,選種榆錢樹,寓意吉祥,口彩十足。

在公區部分,重慶萬科特別在場景打造上添加了功能性,提醒人與場景的友好互動。例如,在理想城項目打造了具有自然生態、時尚前衛、互動參與、趣味探險的全齡樂園。滿足不同年齡段的活動需求,讓孩子們在玩耍中成長,在互動中思考,在都市中感受自然的魅力。

萬科·森林公園項目實景圖

星光森林則打造了森林盒子作為休閒娛樂區,不僅為小朋友配備了塑膠爬坡、兒童攀爬杆、攀岩石等,而且在開放玻璃景觀盒子內配有健身器材,實現在盒子裏一邊健身一邊欣賞社區美景的需求。

萬科·17英里/金域學府/四季花城項目實景圖

在室內空間的打造上,重慶萬科也保持一貫水準,十七英裏因設計出圈,坡地退臺建築,坐擁江岸,橫廳設計增大戶型採光通風面的同時,視野也無敵開闊。四季花城的室內空間清爽明朗,場景感强,更符合年輕一代的需求和喜好。

“好服務”貫穿全週期:已服務了35個項目

從建設“小家”到服務“大家”,重慶萬科在堅持苦練“好產品”的基本功之上,又在“好服務”上發起了新的挑戰:推出“售後服務天團”,他們是一支高素質、高標準、嚴要求的服務生力軍,一線服務人數近120人,為客戶提供從買房到入住的全流程服務,現時已經服務了35個項目。

重慶萬科售後服務天團實拍圖

如何體現全週期服務?重慶萬科售後服務天團在整個週期中對所有的服務進行量化,盡可能地覆蓋了業主售前、售中和售後的所有需求。只要認准了天團“一張臉”,就能便捷地享受全流程中的各種服務。

例如針對准業主階段,“服務天團”會跟進提醒資料的領取、發佈月度家書,通報工程進度、驗房全程接待;針對業主階段,會接待業主參加活動、提供新房裝修風格、家電選擇等“萬事錦囊”、清新萬家保養服務等等。

重慶萬科持續反覆運算服務新樣態以及服務人員的服務意識,為業主的居住空間和生活場景注入更多美好基因。

“在房地產金融化内容快速趨弱的未來,房企要如何贏得市場機會?開發商要回到本質上去找尋自己的安身立命之源——好產品+好服務。”地產行業相關人士分析道。

毋庸置疑,重慶萬科已走在了前列。

從“三好住宅供應商”到“都市配套服務商”,再到“城鄉建設與生活服務商”,不變的是,重慶萬科始終以客戶需求為革新動力,對外做好城市建設、人居服務等方面的持續拓展向上,對內做好對好產品、好服務的不斷陞級與優化,在鞏固住宅開發和物業服務的固有優勢基礎上,通過多賽道業務深度參與都市有機更新,與時代同步,與都市同頻。

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