齊魯晚報·齊魯壹點記者王小蒙通訊員曹坤劉學鳴

玩繪畫塗色，折飛機和小船，小朋友與家長玩翻繩……走進山東省立第三醫院兒科輸液室，與想像中吵吵嚷嚷、哇哇大哭的情况不同，這樣“歡樂”的場景甚至讓人以為走進了“幼儿園”。

入冬以來，兒童呼吸道疾病高發，山東省立三院兒科患者數量激增，兒科門診、輸液室、病房人滿為患。患兒和家長不僅要忍受疾病的困擾，排隊就醫、等候輸液也變得比以往更加煎熬。很多小朋友在長時間的等候和輸液過程中出現了煩躁哭鬧現象。

為了讓小患者安靜候診，快樂輸液，儘快康復，提高就診效率，山東省立三院事業發展部與兒科聯合開展了“守護快樂寶貝”公益服務活動。

充分利用空間，在門診走廊新增了座椅、兒童凳，在牆面上粘貼了方便輸液的掛鉤、張貼了卡通標識，在方便患兒輸液的同時，營造了溫馨又充滿童趣的就診環境。

根據不同年齡段患兒的不同需求、不同心理特點，醫務社工還精心設計了“快樂寶貝秘笈”手册，手册中包含了塗色、數獨、迷宮、翻繩遊戲、折紙遊戲五個遊戲版塊，以及“七步洗手法”衛生知識版塊，並準備了蠟筆、鉛筆、彩紙、翻繩等遊戲道具。讓孩子們在玩樂中告別恐懼心裡，順利完成輸液。

事業發展部的醫務社工與兒科護理人員、招募的志願者定期在兒科輸液室門診走廊發放“快樂寶貝秘笈”和遊戲道具，在發放時用變魔術的管道給孩子們講解遊戲玩法。孩子與家長都會開心的按照“秘笈”手册，追憶童年，快樂遊戲，讓孩子們輸液治療的時間變得更加溫暖和其樂融融。

通過開展“守護快樂寶貝”公益服務活動，山東省立三院兒科輸液室秩序井然，家長和患兒在互動遊戲中等候就診和治療，有效减少了患兒的煩躁情緒，增進了親子之間的情感交流，提高了診療效率，同時也讓患兒家長更加理解、配合醫療工作，構建了更加和諧的醫患關係。