近年來,大安市政務服務局緊緊圍繞全市重點工作,聚焦群眾生活所需,積極促進政務服務提質增效。為進一步提升政務服務能力,方便群眾辦事,大安市政務服務局組建的政務服務“零跑團”又創新服務舉措,出臺了“一件事一次辦”服務。减少了審批環節,節約了行政成本,也省去了企業和羣衆多次往返跑的麻煩。
“一件事一次辦”服務是在為企業和羣衆提供無償幫代辦服務的基礎上,把多個政務服務事項歸納綜合,協調各部門統一到一起辦理,實現一套資料申請、一個視窗受理、一組人員踏查、一件事一次辦成。
某藥業因原租房到期,需要選址搬遷,涉及《營業執照》《藥品經營許可證》《醫療器械經營許可證》和《食品經營許可證》都要辦理經營地址變更手續。原來需要到三個部門視窗提交三套申請資料,各單位還要分別派人到企業進行現場核查,企業至少要接待檢查三次。大安市政務服務局“零跑團”成員知道此事後,主動聯系了企業,向其介紹“一件事一次辦”服務方式,親自幫企業選址、公示、準備申請資料,並上門給企業員工進行業務培訓,指導藥品器械和保健食品的分類擺放。通過前期的工作,企業現場核查一次通過,僅一天時間就把全部證照變更手續辦理完畢。
現時,大安市“零跑團”梳理並開展的“一件事一次辦”服務事項已多達30餘項,涉及食品藥品、不動產登記、醫療保險和警察戶籍等多個領域,極大地方便了企業和羣衆辦事。
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