◀醫院柔性引進省級知名專家教學查房

▶中醫溫泉水療中心

□王托勤張孜寒

走進通渭縣介入中心，幾名身穿手術衣的醫護人員正忙著準備為一名患者行“腦動脈瘤栓塞術”。2021年，通渭縣人民醫院已嫺熟開展9例全腦血管造影術、取栓術、腦動脈瘤栓塞手術，這標誌著醫院腦血管疾病的治療邁上新臺階。

對於通渭縣人民醫院而言，通過三級乙等醫院的創建，不僅診療科技有了大幅度的提升，更重要的是醫院內涵建設有了跨越式發展。

近年來，通渭縣人民醫院在學科建設、基礎設施建設、醫療設備配寘、柔性人才引進、人才培養等方面取得了明顯成效。醫院始終“堅持人本位醫療服務、換位思考、將心比心、一次等於一輩子”的服務理念，把患者的滿意作為工作的目標，把患者早日康復出院作為醫護人員最大的心願。醫院先後被國務院機關事務管理局、財政部聯合授予“節約型公共機构示範組織”稱號，被國家中醫藥管理局評為全國“綜合醫院中醫藥工作示範組織”，榮獲中國縣域互聯網醫院建設創新獎，被省委辦公廳、省政府辦公廳聯合授予“節約型公共機构示範組織”稱號，被甘肅省總工會授予“勞動先鋒號”，甘肅省衛健委授予首個“中國醫師節”優秀醫師團隊，定西市“五一勞動獎狀”，定西市巾幗文明崗，定西市藥品醫療器械安全監測先進單位，定西市中醫藥工作先進集體，全市“抗擊疫情”先進團體等多項國家、省、市榮譽。

營造溫馨舒適就醫環境

2020年，醫院通過整體搬遷，占地面積達80多畝，建築面積達6萬多平方米，院內綠化占到占地面積的40%，260個車位、30畝的生態停車場，基本滿足了就醫患者的停車需求。在做好院內整體綠化的同時，大力開展“我為醫院增添一點綠”活動，動員全院職工人人行動，從自我做起，從自己所在的科室做起，在科室、病房、樓道走廊等場所養花播綠。

實施美化工程。通過三級乙等醫院的創建，在所有樓道走廊懸掛貼近患者生活的攝影、健康宣教圖片和格言警句890餘幅；保潔人員對病區、院落的各種垃圾隨時進行清理，始終保持各個角落衛生整潔，著力為患者創造溫馨之“家”。結合等級醫院評審，醫院實施標識化、綠化、亮化行動，創建了公園式的醫院，極大地消除了患者的焦慮不安。

強化服務提高服務質量

以患者為中心，不斷改善就醫環境，提升醫療服務行動的初心落實在一件件實事之中，點滴細節體現的是醫院用仁心仁術回饋社會，切切實實為患者著想的大醫情懷。堅守不渝，堅持以病人為中心的服務理念不動搖。通渭縣人民醫院進一步深化醫德醫風建設，通過醫院文化建設，提煉衛生職業精神，構建醫院共同價值理念，讓“以病人為中心”成為醫院共識，讓“全心全意為人民服務”成為醫護人員的自覺行動，讓“入院有緣皆問醫，出門握手便知心”成為常態，做到“激情、責任、擔當”，堅持人本位醫療服務，以病人為中心，換位思考、將心比心，主動與患者交朋友，建立朋友式的服務關係，主動遞名片，主動承諾會幫助患者，主動表明自己的態度，一次等於一輩子。用心服務，創造感動，深入開展“四優一滿意”，真正實現一流的為民情懷。

為了“用好現有人才、引進高層次人才”，通渭縣人民醫院通過“引進來、送出去”的管道固本培元，形成了一支業務過硬、結構合理、充滿活力、醫德醫風良好的人才隊伍。近年來，通渭縣人民醫院先後選派80餘名專技人員赴北京、青島、蘭州等知名醫院深造學習，200多人次參加各類短期培訓，不僅讓大家開闊了眼界，增長了專業技能，更重要的是將先進的服務理念帶到了醫院的發展建設當中。

健全“內引外聯”機制。採取公開招考等形式，先後引進緊缺人才和臨床經驗豐富的醫護人員100餘名，醫院長期邀請20餘名醫技精湛、享有崇高威望的省級知名專家到臨床科室指導手術、教學查房等，為醫院高品質發展和高層次人才發展把脈會診，現時醫院能够熟練開展腹腔鏡下嵌頓性股疝微創術、經尿道行膀胱腫瘤等離子切除術、Limberg菱形皮瓣轉移術、經尿道膀胱結石鈥鐳射碎石術、顱腦血腫清除術、人工全膝關節置換術、關節鏡微創術、椎間孔鏡下髓核摘除術、先天性心臟病介入治療術、腹腔鏡下卵巢囊腫切除術微創手術、乳腺腫瘤切除術、腹腔鏡下脾破裂修補術、全腦血管造影檢查及缺血性腦血管病介入治療術等50餘項新技術、新項目。

2021年醫院順利通過全國二級醫院PCCM組織認證，成為定西市首家通過認證的二級醫院優秀組織，指導19家基層醫療機構建設PCCM組織。建成王自立全國名中醫傳承工作室、武權生名中醫工作室、標準化代謝性疾病管理中心，智慧化高血壓診療中心，對全院的高血壓、糖尿病患者進行同質化管理，全面鋪開康復、心理健康治療下科室。

醫院+康養的個體化道路

醫院充分挖掘“隴上神泉”——通渭溫泉這一獨特的地熱資源。投資400餘萬元，建成面積達800㎡的全國首個縣級中醫溫泉水療中心，將傳統中藥熏洗與現代水療康復相結合，達到預防、治療、康復、養生的目的。中醫溫泉水療中心設有現代水療康復區、沙療區、傳統中醫熏洗區、中醫綜合治療區、殘疾兒童康復治療區等，康復中心擁有康復機器人等大批先進設備，開展偏癱肢體綜合訓練、工作療法、康複評定、物理治療、運動治療等特色項目。

近年來，通渭縣人民醫院在上級主管部門的大力支持下，關注老年人康復保健工作，建成老年醫學科、慢病管理中心積極開展醫養結合型養老服務工作，醫院除了對患者提供優質醫療服務外，醫院把疾病預防和康復作為新使命。推動以“治病”為中心向以“健康”為中心轉變，實現生物—心理—社會醫學模式。為解决全院住院患者提供可及性、照顧性和全方位的照護，康復師為患者提供床前康復服務，即“康復下科室”。

以醫聯體為抓手，促進名院名科名醫建設，以遠端會診為突破口，建立新型互聯網醫院，做好“雲平臺”和“互聯網+醫療”的建設，改善患者就醫體驗，實現全數據互聯互通的網絡醫療體系，開展醫療機構間的互聯網診療服務，向患者提供健康諮詢、預約診療、支付結算等便捷、高效的互聯網醫療輔助服務，讓患者享受到更加便捷、高效、貼心的醫療服務，讓醫院“最多跑一次”成為可能。健康資訊互聯共亯，啟用電子健康卡，完成與省級遠端醫學資訊平臺對接，向下完善縣域醫學中心資訊共用，實現小病不出鄉，就能够享受到縣級醫院專家的優質服務。

上下聯動提升鄉村醫療服務能力

醫院通過“雙下沉、兩提升”促進了“十大中心”建設。縣級醫院的“龍頭”强了，鄉鎮衛生院的“龍身”壯了，村衛生室的“龍尾”也活了。據瞭解，通渭縣人民醫院與周邊11個鄉鎮衛生院（社區）建立醫共體，定期派業務骨幹查房教學、提供遠端會診服務。建立縣域胸痛、卒中、創傷等微信群，上下合作，優化診治流程，使醫生能在最短時間內獲得患者病情，並及時救治。建立全縣遠程影像、心電診斷、遠程臨床會診業務輻射全縣19個鄉鎮衛生院（社區）及部分村衛生室，為基層衛生機构提供及時的技術支援。

如今，通渭縣人民醫院在當地老百姓心中有了地位，實現了“大病不出縣，疑難雜症有人看”的醫療服務諾言，該院也成為了當地百姓看病的首選醫院。讓通渭縣羣衆享受優質醫療服務，是通渭縣人民醫院全體醫護人員創新實踐、突破醫改的體現，是通渭縣人民醫院讓羣衆看得起病，放得下心的有力佐證。

激情與汗水鑄就過去，改革和創新開啟未來。站在新起點，迎接新挑戰。展望“十四五”，在今後的工作中，通渭縣人民醫院的目標更加明確，思路更加清晰，管理更加規範，在醫院改革發展的征途上會走得更加穩健，將以一流的科學管理、過硬的科技實力、先進的醫療設備和優質的人性化服務，全面保障通渭人民群眾的健康。

【來源：甘肅經濟日報】

【來源：甘肅經濟日報】