12月28日，相互寶發佈公告表示，為更長遠保護所有成員權益，經過慎重思考和討論，將於2022年1月28日24時停止運行。相互寶公告表示，將全力做好後續保障工作，並建議成員自主選擇適合的保障產品作為全新保障方案。

相互寶公告顯示，自公告之日起，成員不再參與互助分攤，原定於公告日扣款的分攤金及2022年1月的兩期分攤金，全部由相互寶平臺承擔。

為了更好地保障相互寶成員權益，相互寶停止運行後，符合互助規則的患病成員仍可申請互助金：即醫院初次確診時間在2022年1月28日24時之前且確診時在互助計畫內的患病成員，可於醫院初次確診之日起180天內（含180天）發起申請。相互寶平臺將根據現有互助規則稽核，稽核通過的互助金全部由相互寶平臺承擔，無需成員分攤。

為防止關停後部分成員保障中斷，相互寶表示，成員可根據自身需求自主選擇適合的保障產品作為全新保障方案。