今年，鮁魚圈區大力推進“一網通辦”，依託“一張網”，使政務服務越來越規範化、智能化，實現了數據多跑路，羣衆少跑腿。

今年，信義玻璃（營口）有限公司計畫建設二期玻璃生產線項目，班娜作為新項目的報批員，經常到鮁魚圈區市民服務中心辦理相關業務。“現在我在家網上操作就可以，不用到現場，减少了我們跑道的時間。部門還會為企業提前考慮，在我們進行上一項審批的過程中，就開始著手下一項審批的資料，不會影響專案進度，提前拿到施工許可，就可儘快開工。”班娜說。

“鮁魚圈區成立了由住建局牽頭，其他各相關部門配合的綜合模式，融合線上線下等管道，成立幫代辦專班，我任班代，全程為企業提供‘媽媽式’服務，讓企業有更多的時間和精力去發展經濟。網上辦事效率提速50%以上，廣泛便捷度提升80%以上。”鮁魚圈區住房和城鄉建設局審批科科長田野介紹。

今年，市醫療保障事務中心鮁魚圈分中心也積極推進“一網通辦”，將基本醫療保險參保和變更登記、參保人員享受門診特慢病病種待遇認定、生育保險待遇核准支付、醫藥機構申請定點協定管理等9類26項常見醫保政策、經辦業務事項等納入到“一網通辦”，讓羣衆享受到方便、快捷、貼心的服務。截至11月末，市醫療保障事務中心鮁魚圈分中心累計辦件27萬次，網上辦理率達到80%。

實行“一網通辦”以後，審批機關將辦事指南通過政務服務網進行公示，內容包括辦理組織、辦理地址以及辦理流程，做到地址精確到樓層視窗，辦理組織精確到科室，申報材料清單有範本，申請書、申請表有空白表格和樣錶，諮詢有電話，辦事有指南，解决了羣衆不知道到哪裡辦，由誰辦怎麼辦的問題，使羣衆的辦事效率大大提升。

鮁魚圈區牢固樹立“人人都是營商環境，個個都是開放形象”的理念，推進“放管服”改革，加快“一網通辦”建設。現時，共有31家組織7大類1500多個事項進駐服務大廳，推動了全鏈條優化審批、全過程公正監管、全週期提升服務。法治誠信的營商環境切實提升了企業和羣衆辦事的便捷度和獲得感。