11月18日,本網發佈《雲媒幫辦丨忻州市醫院門口的社區服務站藥品定價好“飄逸”!》一文後,收到了多名網友留言迴響。
12月29日上午,X女士向本網反映元遺山社區藥店不能刷醫保,並且表示店內員工服務態度惡劣。
,時長00:24
X女士提供的視頻視頻拍攝於12月24日
從視頻中我們可以清楚地聽到,X女士問到為何不能刷醫保卡,對方回應:“是我們的科技問題,科技人員每天測試它也測試不行……”
X女士與小編的對話截圖
據X女士介紹,工作人員對元遺山社區藥店不能刷醫保卡之前回應是工程師科技問題,今天又告知顧客是醫保中心的問題……究竟是何原因,小編隨即前往元遺山社區藥店瞭解情况。
藥店玻璃上張貼著“醫保刷卡”
元遺山社區藥店正門
元遺山社區藥店側門
小編趕到元遺山社區藥店,看到窗戶內都拉起了簾子,藥店正門外有兩把鎖子緊鎖,與正門不同的是側門的鎖子是從店內鎖著。據顧客反映,藥店工作人員說“上頭”有人要來檢查,所以得關門休息一天。
元遺山社區藥店一藥兩價
在元遺山社區藥店付款截圖顯示忻州市華佗濟民藥房
納尼?“上頭”檢查不應該是藥店開門迎檢嗎?之前該藥店藥品一藥兩價、一店兩經營疑似騙保偷稅問題還未得到答覆,今天拉簾子鎖門、買蛋白粉可以從側門進店,其他顧客不接待的操作是否說明店內真有什麼黑暗見不得光?
小編敲了幾下門也沒有店員開門,難道是因為要對暗號?小編沒有傳達到資訊說要買蛋白粉?幾分鐘後,小編在距離藥店不遠處看到有比特阿姨從側門拿出一袋東西……阿姨難道是藥店的“自己人”?用其他管道聯系好店內的工作人員後直接過來取藥?這種情況恐難讓人覺得藥店沒問題吧!
作為醫保定點藥店卻不能使用醫保卡,是藥店網絡出了問題?或是人為設定不能使用?還是醫保局有何規定……本網會繼續關注。至於藥店為何“反常”關門、又為何會區別對待顧客的行為,也希望藥店給出合理解釋。
評論留言