12月27日,以“數位市井·開放共生”為主題的快手生態開放大會在海南省海口市舉行。作為面向所有經營者、服務商和創作者的年度行業盛會,本次大會聚焦內容與產業連結、私域價值挖掘、長效經營賦能等多個維度,探討互聯網生意下半場的經營模式。
快手科技高級副總裁王劍偉表示,先進的內容形態、森羅萬象的創作者共同構建了快手“數位市井”這一新時代的清明上河圖,快手數位市井通過連接消費者、內容、商品、服務、創作者、經營者與平臺,實現“所見即所得”的用戶閉環需求,由此帶來廣域生機。
圖:快手科技高級副總裁王劍偉
同時,快手基於數位市井生態和開放共贏的商業理念,結合私域優勢及信任經濟,彙聚全平臺能力發佈“一站式開放平臺”,旨在針對各行業痛點與經營者共探解決方案,成就每一次經營。
發佈會現場,快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作。雙方將基於快手開放平臺,打通內容場景行銷、線上交易及線下履約服務能力,共同為用戶創造“一站式”完整消費連結。
圖:快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作
快手數位市井生態蘊含廣域生機
內容與產業的精確連接、烟火與人情的市井社區、用戶為覈心的開放戰畧,構成了快手廣域空間的數位市井生態。王劍偉表示,歷經10年高速發展,快手已從工具階段、內容階段走向生態階段。低門檻、高互動、富媒體形式的短視頻和直播,不斷突破賽道天花板。多樣化的內容需求與創作者生態的形成,成為當下快手數位市井生態的縮影。
當潜在的商業需求與市井內容交織在一起,無數商機在快手湧現,由此也構建起了快手獨一無二的新市井商業生態。快手科技高級副總裁、快手商業化負責人馬宏彬表示,磁力引擎新市井商業具備公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環三大優勢,打通公私域賦能每一種經營,為品牌提供擴圈、經營、連接、洞察四大價值,打造開放、包容、永續的商業正迴圈。
圖:快手科技高級副總裁、快手商業化負責人馬宏彬
可以預見的是,數位市井生態將助力經營者在快手實現生意的大有可為。快手科技高級副總裁、快手電商負責人笑古稱,快手新市井電商將以信任為核,分別以私域、好貨、專業為養料,向品牌完全開放經營生態,向商家和達人完全開放供給側,向服務商完全開放電商生態。
圖:快手科技高級副總裁、快手電商負責人笑古
與此同時,數位市井生態也將推動快手與合作夥伴的合作陞級。美團高級副總裁、到店事業群總裁張川指出,美團希望發揮自身建設多年的履約及服務保障能力,和快手一起,為短視頻用戶提供更優質的本地生活服務商品和消費體驗。
圖:美團高級副總裁、到店事業群總裁張川
一站式開放平臺成就每一次經營
值得注意的是,快手在此次大會上還正式發佈了“一站式開放平臺”。
據悉,快手“一站式開放平臺”,通過服務號、POI詳情頁、小程式、小店等場景開放,工具開放平臺、達人開放平臺、服務供給開放平臺的能力開放,基礎數據開放、優質標籤開放、一站式數據產品服務的數據開放,降低了經營者、平臺合作方、服務商、MCN做生意的門檻,幫助他們打通售前、售中、售後全連結的生意場景,實現跨場景一站式智慧經營、長效經營。
千億流量5億現金扶持經營夥伴
為了攜手生意夥伴,共建開放平臺,快手正式推出“聚力計畫”,為經營夥伴提供充分支持。
據快手生態開放平臺負責人苗妙介紹,在達人層面,快手將在一年內通過傭金翻倍等計畫,扶持百萬優質達人,鼓勵達人接單。流量層面,計畫傾斜千億公域流量,扶持各行業商家;此外給到粉條高額返點,投放ROI目標提升300%+。
此外,快手投入5億現金,從交易規模貢獻、使用者服務質量、達人合作效果上獎勵優質經營者,並對於服務商給到平臺的背書與認證。
圖:快手生態開放平臺負責人苗妙
打通全生意場景全面賦能各類型經營者及品牌
伴隨快手全面開放萬億級生意礦場,越來越多經營者和品牌在平臺上實現私域和營收的雙重突破。
快手電商KA品牌運營負責人張一鵬表示,在行銷力方面,快手以全新內容生態助力,實現種草-養草-拔草價值閉環;在通路力方面,快手以新通路驅動新消費,重構10億人的消費決策;在產品力方面,快手以私域經濟驅動產品創新,助力新品推廣效率倍增。
作為品牌代表,高端零食品牌良品鋪子也在大會現場分享了其在快手的經營方法論。
據良品鋪子高級副總裁童鑫介紹,自2020年6月正式佈局快手至今,良品鋪子的快手帳號矩陣累計粉絲數已突破228萬,在不斷沉澱私域經營的同時,也形成了分銷+自播的電商生態。分銷方面,良品鋪子累計合作達人超1000比特,並仍在持續拓展合作達人;自播方面,良品鋪子在116快手超品日活動期GMV達3721萬,其中自播GMV達656萬,12月真新日GMV突破1105萬。
值得期待的是,伴隨快手數位市井生態“一站式開放平臺”的發佈,2022年,快手將為經營者、服務商、創作者等各領域的合作夥伴帶來更多的生意增長新機會,挖掘更大的商業價值。
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